Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çürüme Sorunu

profile
Ümit
04 Aralık 2025 06:52
807

Franke FDWS712A++ XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Makinenin sepetlerinde daha önce paslanma ve çürüme sorunu yaşadığımız için, 2022 yılının Haziran ayında uzun uğraşlar sonucu araştırıp oldukça yüksek ve afaki bir ücret ödeyerek hem alt hem üst hem de katlanır kısımlarını takım halinde değiştirdik. Ancak yaklaşık 1 ay önce, her iki sepetin de tekrar paslanıp çürüdüğünü fark ettik ve aynı sorunu ikinci kez yaşamamız bizi gerçekten çok üzdü.
Kesinlikle kullanıcı hatası ile alakalı bir durum olmadığını özellikle belirtmek isterim. Lütfen klasik yetkili servis kullanım talimatlarından bahsetmeyin. 20 yıldır bulaşık makinesi kullanmaktayım. Aynı problem daha önce de ilk sepetlerde yaşanmış ve değişim yapılmıştı. Şimdi ise iki sepetin birden aynı şekilde çürümesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Makinemin garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez yaşanmasını kabul edemiyorum. İzmir Bornova’da bulunan adresimde kullanılan bu ürün için her iki sepetin de ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

04 Aralık 2025 08:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hande
08 Ekim 2025 14:55
915
"İndirim uygulanarak değişim yapıldı"
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çürüme Sorunu
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Tekrarlayan Paslanma Ve Çürüme Sorunu
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Recep
26 Eylül 2025 12:50
750
Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Franke Bulaşık Makinesi Sepetinde Kronik Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+2
5
Tolgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tolgay
12 Kasım 2025 10:37
716
"Marka ilgilendi ayıplı ürünü yarı fiyatına değiştirdiler. Ücretsiz olmasını beklerdik Sma yinede teşekkür ederiz."
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği
+2
4
Menekşe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Menekşe
24 Eylül 2025 11:25
804
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Kırılma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri