Parça Değişimlerine Rağmen Franke Buzdolabı Tamir Edilemiyor

Franke marka buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle önce hafıza kartı değişimi yapıldı, bu işlemden sonra buzlanma problemi giderildi ancak bu kez soğutma sorunu başladı. Yaklaşık 2 aydan beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümde buzdolabının servise alınmasının, orada daha rahat incelenebileceğini söylendiğini öğrendim. Ardından iki kez kompresör değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve son olarak buzdolabının tamir edilemediği bilgisi iletildi.

Bu kadar çok parça değişimi ve zamana rağmen hâlâ sonuç alınamaması nedeniyle mağdur oldum. Franke’den, buzdolabımın hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.