Franke Ocakocak servis
111 şikayet
Franke Ocak Döküm Izgaralarda Çıkmayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
"Teşekkür ederim"
Eskişehir Kelebek mağazasından Franke marka 5’li ocak aldım. Ocağın özellik...le bek takımı demir ızgaralarıyla ilgili baştan beri ciddi bir memnuniyetsi
Franke Ankastre Ocakta Demir Izgara Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Franke Ankastre Ocakta Tekrarlayan Renk Değişikliği Ve Haksız Fiyat Farkı Sorunu

Parça Temin Edilmiyor, Ürünüm Tamir Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

"Şikayeti yazdığım gün genel merkezden aradılar, çok ilgililerdi benim için yetkili teknik servisle de görüşmüşler. 22 Aralık tarihinde ekstra ücret olmadan cihaz değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
Franke Ocak Onarımı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden ...aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma
Yeni Alınan Franke Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi
27.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Göray İklimlendirme Ltd. Franke yetkili bayii aracılığıyla satın aldığım Franke ...New Linear Fhnl6044GXSE model ocakta, yaklaşık bir hafta önce sürekli çakmak çakması ve gaz kesme arızası meydana geldi. Arıza başladığında fişi çekip elektriği kestim, 4 gün sonra
Franke Cam Elektrikli Ocakta Aşırı Isınma Ve Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli oca...k satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve
Franke Ankastre Ocak Camı Patladı Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen ...normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam


Yetkili Servis Yoğunluğu Nedeniyle Ocak Kurulumu Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

"26.09.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Cevap yazma fırsatı yeni bulabildim."
Franke Maria Fma 654 f bk XS indüksiyonlu elektrikli ocak siparişimi intern...et üzerinden verdim ve ürün bugün (24.09.2025) elime ulaştı. Garanti kapsam
Öne ÇıkanKonular
Franke Yetkili Servis Hatası Sonrası İlgisizlik Ve Yüksek Ücret Talebi
Franke marka ocak için bugün İstanbul Sancaktepe’de Pendik Franke Erciyes Soğutma yetkili servisini çağırdım. Ateşleme s...orunu nedeniyle gelen servis elemanı, ocak ile gaz bağlantı kısmını yanlışlıkla kırdı. Sonrasında ise parçayı nalburdan almamı ve kendim takmamı söyledi. Durumu tekrar servise ilet


Yeni Kurulan Franke Ocakta Kendiliğinden Oluşan Cam Çatlağı Ve Garanti Sorunu

"Bugün servis gelerek ocağımın camini yenisi ile değiştirdi ve sorunu giderdi. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."




Yüksek Fiyatlı Franke Ocakta Çizilme Ve Hayal Kırıklığı

"Sevgili b**hanıma olumlu dönüşlerinden ve nezaketli davranışından dolayı çok teşekkür ederim Kalite unvanıyla tanıdığımız Franke ye yakışır danışmanlarla çalışılması asla şaşırtmadı beni. Burcu hanım harikasınız. Bütün endişelerimi samimi konuşmalarınızla ortadan kaldırdınız. Değişim için dönüş ve tarih konulu iletişiminizi bekliyorum. Sevgiler Saygılar Franke. Ve tabii ki B** hanım💕"


Tekrarlayan Ocak Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Yeni Alınan Franke Ocakta İlk Günden Arıza Ve Değişim Talebi

"Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
18 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki bayiden aldığım Franke FRSM 905 model oca...k, ilk kurulumdan itibaren arızalı çıktı. Ocak gözünde sorun vardı ve yetki
Garanti Kapsamındaki Kurulum İçin İzinsiz Ücret Ve Fahiş Parça Bedeli Talebi

27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Franke ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis,... iznim olmadan ücretli işlem yaptı ve işlem sonrası benden ücret talep etti. Ayrıca, piyasa değeri 14-15 TL olan porselen klemensi 275 TL’ye sattılar. Kurulum işlemi garanti kapsam

Franke Ocakta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Franke marka 90’lik ocak aldım ve keşke almasaydım diyorum. Daha garanti süresi bitmeden, yaklaşık 1,5 yıl olacak, defal...arca arıza yaşadım ve servisi çağırmaktan yoruldum. Özellikle orta göz sürekli arıza veriyor. Servis 4 kez geldi, en son 3 gün önce geldiler, yine yanmıyordu, yaptılar gittiler ama
Franke Ocakta Sürekli Tekrarlayan Çakmak Arızası Mağduriyeti

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Franke 5 gözlü ocak, aldığım günden beri çakmak arızası verdi. 4 kere servis geldi. Tamir e...dildiği halde aynı arızayı tekrar verdi. 2. defa aynı arızayı verince ocağı söküp götürdüler, ocak bir hafta serviste kaldı ve geri geldi. İki ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. T
Franke Ocak Parçası İçin Uzayan Bekleyiş Ve Yetersiz Servis Desteği
Franke marka ocağım kırıldı. Kayseri Özbek hırdavattan aldığım için direk oradan servisin numarasını talep ettim. Bana K...ayseri Franke yetkili servisi Y**** Bey ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İletişime geçtim 6-8 hafta içerisinde ocağımın yapılacağını ücreti ödemem dahilinde fabrikadan Ocak
Franke Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: 3 Ayı Aşkın Süredir Arızalı Ocak Ve İade Sorunu
"Süreç boyunca gösterdiği ilgiden dolayı Franke genel müdürlük yetkilisi Burcu hanıma teşekkür ederim"
Franke nin yetkili servisi bıktırdı müşteri hizmetleri ilgisiz 17 Mart 2025...:tarihinde Franke yetkili servis İzmir eda soğutma adlı servisten elektrikl
İki Aydır Beklenen Franke Ocak Onarımı Ve Çözüm Eksikliği
Franke marka garanti kapsamında ürün onarım veya değişim talebim üzerine yetkili servis olan Bay Teknik firmasına yönlen...dirildim. Aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ürün elektrikli ocak ve kullanamıyoruz. Ürün değişimi veya iadesini talep ediyorum. Çözüm sunulmadı.
Franke Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti
Oturduğum sitenin mutfağında Franke marka (Franke 108.0530.024) 3 lü (ocak fırın davlumbaz) set takılıydı. Lüks bir sit...e olmasından dolayı kaliteden ödün vermemek adına Müteahhit firma Franke markasını tercih etmiş ve 04.12.2020 tarihinde kurulumlarını yaptırmış. Ocağı kullanmaya başlayınca çok ya

2 Aylık Franke Ocakta Düğmeler Aşırı Isınıp Eriyor, Değişim Ücreti Talep Ediliyor

Franke ocağım henüz 2 aylık olmasına rağmen ocak ısısından düğmeler eridi. Tüm düğmeler sırı fazla ısınıyor değişim için... 350 TL ücret istendi değiştikten sonra da aynısı olacak üründe hata olduğunu düşünüyorum. Değiştirilmesini talep ediyorum. Servis küçük gözlere büyük tava koyulmamasını söyledi an
Franke Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




