to read complaints and reviews, or file yours.
Franke marka ankastre ocak, 2024 yılı Ekim ayında tarafıma teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen, y...etkili servis tarafından 10’dan fazla kez müdahale edilmesine karşın sorun giderilememiştir. Daha önce Franke tarafına yazılı dilekçe ile ürün değişimi ve bedel iadesi talebim ilet
Geçen yıl Franke elektrikli ocağımın bir gözünde arıza yaşadım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadı...m (Daha önce de 2 kez aynı parça değişti - 1 i garantiden, 1 i ücretli). Parçanın stokta olmadığı (bulunamadığı) gerekçesiyle 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda, mevcut ocağımı başk
"Teşekkür ederim ilginize"
22/09/2025 tarihinde Franke fhnl model 9 yıllık ocağımda arıza oluştu ve Fr...anke Pursaklar Yalçın Teknik servisine başvurdum. Servis, cihazımda kart ar
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Franke 5 gözlü ocak, aldığım günden beri çakmak arızası verdi. 4 kere servis geldi. Tamir e...dildiği halde aynı arızayı tekrar verdi. 2. defa aynı arızayı verince ocağı söküp götürdüler, ocak bir hafta serviste kaldı ve geri geldi. İki ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. T
"Desteğiniz için teşekkürler ederim."
Merhaba; ben evimde ve çevremdeki bir çok kişi Franke kullanıcısıyız. Ancak... yakın zamanda garantisi biten ocağımda sorun yaşamaya başladım ve servis h
Bugün Ocak aspiratör ve fırınla ilgili sıkıntılarım üzerine servis geldi. Ocak kartınız bozuk tamiri ve yeni kart mümkün... değil dendi. Fırın lastik ve conta için 1950 TL, ayrıca aspiratörü yarın söküp götürebileceklerini tuş ve motorunun 4800 TL tutacağı söylendi. Ücretin yarısını IBAN üzerinden gönd
"Yetkili kişi aradı ve ilgilendi çok teşekkür ederim"
Franke fırınımı 5 yıldır kullanıyorum. Yemek yaparken iç camı patladı ve ço...k korktuk. Mutfakta olsaydık, cam parçaları bize zarar verebilirdi. Uzun sü
Franke marka Country Line Classic emaye ocağımda dökülme meydana geldi. Kimyasal ilaç kullanmadığıma ve sert maddeyle te...mizlemediğime eminim; bu durumun nasıl oluştuğunu anlam veremiyorum. Gözüm gibi baktığım ve kaliteli bir marka olarak bildiğim Franke'nin bu sorunu çözeceğini umut ediyorum. Her gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Wok Gözü | 1 |
| Gazlı Göz | 1 |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 5 |
