to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Franke Ocakta İlk Günden Arıza Ve Değişim Talebi
18 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki bayiden aldığım Franke FRSM 905 model ocak, ilk kurulumdan itibaren arızalı çıktı. Ocak gözünde sorun vardı ve yetkili servisi çağırdık. Servis, rezistansın bozuk olduğunu tespit etti ve değişim için parça beklememiz gerektiğini söyledi.
Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece parça değişimi önerilmesi benim için yeterli bir çözüm değil. Ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: SD42024000012551. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yeni bir ocak ile değişim yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Hemen ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum
Peki gazlı ocağa göre ısısı nasıl bende aldım kurulmadı henüz kimsede yorum yapmamış