to read complaints and reviews, or file yours.27 Mayıs 2026 tarihinde Yıldırım düşmesi sonucu gelen akım sebebiyle evimdeki Franke fhcr 774 2ı 1flexı t pwl Cooktop 10...8.0377.090 model ankastre ocağım arızalandı. Konuyla ilgili sigorta şirketine başvurdum ancak benden ürün faturası veya servis montaj belgesi talep edildi. Bu ocak, evi satın aldı
İstanbul’da yeni taşındığım evimde Franke Avena Ankastre Rustik set ürünleri ile mutfağımı yaptırdım ve yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum. Aldığım ilk günden bu yana ürünlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fırının tepsilerinin arka kısmı kendi kendine eridi ve bu problem 1 yıldır devam ediy
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
Gaziantep Osmangazi Franke bayisinden Aralık ayında aldığım ankastre ocak, ilk günden beri lekeleri asla çıkmayan bir ür...ün olarak karşıma çıktı. Ürünü ne kadar dikkatli ve uygun şekilde temizlemeye çalışsam da lekeler kalıcı olarak üzerinde kalıyor ve bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor. Şi
2016 yılında aldığımız yeni evimizde Franke ankastre elektrikli ocak kullanıyorduk. Bu ocak 10.02.2023 tarihinde kart ar...ızası nedeniyle bozulduğu için, yine aynı markaya güvenerek Franke frsm 774 c tod bk ankastre elektrikli ocak satın aldık. Ancak bu ürün de 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında be
Muğla Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’indeki evimde bulunan Franke ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 40 gün önce a...rıza yaptı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve kartın yandığını, kart değişimi gerektiğini, parçanın da yurt dışından temin edileceğini söyledi. Garantisi bitmiş olan ürün için k
Franke ankastre ocak satın aldım ekim ayında. Ocağın boyası soyuldu, beyazlaştı ve çakmağı bozuldu ama Franke her şeye k...ullanıcı hatası dediği için servis değişimi kabul edilmiyor. Tam 10 parça ürün satın aldım ve hepsinde bir arıza oluştu ve herbirine kullanıcı hatası deyip para ile tamir yapıyor a
"Yarın servise gelecekler ücretsiz destek sağlayacaklarını belirttiler. Çok teşekkürler"
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile s...ervis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kr
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
Franke marka ankastre ocak, 2024 yılı Ekim ayında tarafıma teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen, y...etkili servis tarafından 10’dan fazla kez müdahale edilmesine karşın sorun giderilememiştir. Daha önce Franke tarafına yazılı dilekçe ile ürün değişimi ve bedel iadesi talebim ilet
Franke marka ankastre ocağımın sağ alt gözü, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapatmamıza rağmen sönmedi. Diğer gö...zler normal şekilde çalışırken yalnızca sağ alt kısımdaki bu arıza nedeniyle ocağın gece geç saatlerde kendiliğinden yanmaya devam ettiğini fark ettik. 19 Şubat Perşembe günü saat
Franke ankastre ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünü alalı çok zaman olmamasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum.... Ocak demirleri kısa sürede paslandı, ocak beklerinde de ne yaparsam yapayım çıkmayan kalıcı lekeler oluştu. Ocağa su damlasa bile iz kalıyor ve bu izler bir daha geçmiyor. Böyle
Antalya’da 156 dairelik, Franke 3’lü ankastre set kullanılan bir sitede oturuyorum. Elektrikli ocağımın tek gözü çalışma...dığı için geçen cuma günü ürünü ücretli olarak yetkili servise verdim. Kontrol sonrasında kartının yandığını, yenisinin alınması gerektiğini söylediler. Ben de üç gözü çalışıyor,
Franke marka fhcr 755 4g T. C. He bk c model numaralı ankastre ocağımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarih...inde ocak üzerindeki yemekten taşma olması sonucu cam yüzey, kenar kısmından bir anda çatlayarak kırıldı. Olay sonrasında Franke yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve durumla il
2018 yılından beri kullandığım Franke marka 5 gözlü ankastre ocağım arıza yaptı ve 14.01.2026 tarihinde Franke İzmir Kon...ak bölgesi yetkili servisi adresime gelerek inceleme yaptı. Ocakta üç farklı arıza olduğunu söylediler, en önemlisi ise doğalgaz vanasını açtığım anda ocak çalışmasa bile gaz kaçır
Franke markasına güvenerek yaklaşık bir yıl önce Ankara fr 108.0606.111 elektrikli indüksiyonlu ankastre ocak satın aldı...m. Ürünü 2025 Nisan ayında taktırdık, Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda kart (beyin) arızalı çıktı. Bu parça aylar sonra değiştirildi. Ardından ocak lastiğin
Franke ankastre ocağımı aldığım günden beri özellikle büyük gözünde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir devam eden bu ...süreçte ocağın büyük gözü düzgün çalışmıyor, sac kısmında kararmalar oluştu ve ızgaraları da bozuldu. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Yetkili servis olarak İstanbul Avc
Franke marka fhgl 705 4g T. C. Bk c model, 106.0253.1** ürün kodlu ankastre ocağımda yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bir pr...oblem nedeniyle şikayetçiyim. Üzerinde “ocak için kullanıma uygundur” ibaresi bulunan bir yağ sökücü ile temizlik yaptım ve ürünü ocak üzerinde uzun süre bekletmeden sildim. Buna r
"Burcu Hanım indirimli olarak yardımcı oldu teşekkür ederim."
Franke marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce bayiden aldım. Ocağı aldı...ğım günden beri ızgara ve beklerde oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
