Franke Ocak cam ocak

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Franke cam indüksiyonlu ocağımda yemek yaptığım sırada, tencere kapağını ocağın kenarına koydum ve hemen ardından “çıt” diye bir ses geldi. Sesin ardından baktığımda ocak camının kenarında küçük kırılmalar oluştu ve tencere kapağı da oradan düşmüştü. Normal ağırlıktaki b...

Yaklaşık 2 ay önce Franke fhng 705 4g T. C. Bk c cam ocak satın aldım. Ürünüm henüz çok yeni olmasına rağmen yaşadığım problem nedeniyle oldukça mağdur oldum. Ocağı aldığım günden bu yana normal şekilde kullanıyordum. Dün ocakta balık kızarttıktan sonra ocak yüzeyinde kalıcı leke ve belirgin bir de...

Franke marka fhcr 755 4g T. C. He bk c model numaralı ankastre ocağımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 20 Ocak 2026 tarihinde ocak üzerindeki yemekten taşma olması sonucu cam yüzey, kenar kısmından bir anda çatlayarak kırıldı. Olay sonrasında Franke yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve durumla il...

Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma...

Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli ocak satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve...

Franke marka set üstü ocağımın camı patladı. Garanti süresi devam etmesine rağmen, bu durumun garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde ts9239 sipariş numarası ile Yalova Paşa Teknik aracılığıyla 2.250 TL bedel karşılığında cam siparişi oluşturuldu ve ödememi havale ...

Franke markasına ait elektrikli ankastre ocağımın camı garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. 25 Eylül’de İzmir Ayaz Teknik Franke yetkili servisinden, 5800 TL’lik cam siparişi için peşin ödeme yaptım ve ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. 26 gündür ocağımı kullanamıyorum; bu süre zarfında tarafım...

Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...

Franke markalı cam ankastre ocak'ın çakmaklarından biri çalışmıyor. Bunun için 3 ay önce Kahramanmaraş Franke servise müracaat ettim. Çakmak için parça sipariş vereceklerini söylediler. Bu süre zarfında sorduğumda Franke firmasının yedek parçaları geç gönderdiğini belirttiler. Markaya güvenerek oca...

Cam ocağımızı alalı bir ay olmadan pazar kahvaltısı sonrası mutfakta kimse yokken mevcut sıcaklığını saatler sonra soğuturken patlayıp tuzla buz oldu. Kahvaltı için uzun süreli ya da tehlike oluşturabilecek hiçbir şey yapılmadı. Yetkili servisin denetlemesi sonrası da buna sebep olacak bir durum yap...

Franke elektrikli cam ocağımın bir gözü 3 kez aynı arızayı vererek çalışmıyor. İlk arıza garanti kapsamında oldu, servis ücretsiz parça değişimi yaptı. İkinci arızada ilçede oturduğum için yol ve servis ücreti istedi. Merkezi arayıp ücretsiz yapılmasını sağladım, kaldı ki servis bana özel gelmiyor, ...

Garantisi dolmamış Franke marka cam ocağın bir gözünde cam çatladı. Yaklaşık 1 aydır o gözde cam erime gibi turuncuya dönüyordu. Bugün bir baktım ki çatlak. Üzerine kesinlikle hiçbir şey düşmedi, darbe almadı. Bu nasıl olur? Buna müşteri hata dendi ve şimdi de ücretli değişim için bir cama 4.900₺ is...

2.5 yıl önce evime Franke'den fırın davlumbaz ocak ve mikrodalga ürünlerini aldım. Diğer markalara göre yaklaşık 2 kat fiyat farkı ödeyerek kaliteli ve daha uzun ömürlü olacağını düşünerekten tercih ettim. Fakat 2,5yıl içerisinde seramik cam ocak arıza yaptı. Servisi aradım geldiler ürünün garantisi...

Sn. Franke Yetkilisi, 10 yıl önce aldığım Franke Ocak, haberlerde bir ailenin daha ölüm haberi ile sonuçlanacaktı. 2 hafta önce gaz kokusu sebebiyle Enerya gazı çağırdık geldiklerinde Franke ocağın 3 gözden de gaz kaçırdığını söylediler. Bunun üzerine Antalya bölgeye bakan A*** T***** firmasından ...

Franke elektrikli cam seramik ocağın gözlerinden biri 2'ye almama rağmen (kısıkta) ocak sanki 9'da çalışıyor gibi ısı veriyor ve (15 dakika içinde kısıkta ki yemeği yaktı). Ocağı kapatmama rağmen o göz sürekli çalışıyor ve sönmüyor. Bu sebeple Franke merkezi aradım, kapalı. Teknik servisi aradım, ka...

Muğla/ Milas'ta oturuyorum. 2022 yılında Haziran ayında Franke marka elektrikli ocak aldık. Elektrikli ocak 2023 Eylül ayında 1 yıl sonra arıza vermeye başladı servis çağırdık. Gelen servisteki arkadaş ocağı sökmeyi beceremedi ve teknik destek alarak söktü, ocağa zarar verdi. Ürünü incelendiğinde ka...