to read complaints and reviews, or file yours.Franke marka 5 gözlü gazlı ocak (ürün kodu: 106.0490.180) kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde eve taşındıktan sonra oca...ğı kullanmaya başladım ve kısa süre içinde üst emayede renk atması, renk değişimi ve lekelenmeler oluştu. Kullanım devam ettikçe bu renk değişimi ve lekeler de kalıcı şekilde devam
2026 yılı Ağustos ayında aldığım Franke inox ocakta, ürünü kullanmaya başladığımızdan beri wok gözüyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyoruz. Wok gözü normal şekilde yandıktan bir süre sonra kendiliğinden sönüyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Bu şik
Mutfak yenilemem sırasında Franke marka aspiratörlü ocak, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Ürünleri alalı dah...a 1,5 sene olmadan hem ocakta hem bulaşık makinesinde arızalar yaşamaya başladım. Asıl büyük hayal kırıklığım ise Franke’nin Türkiye’deki servis ağıyla ilgili oldu. İzmir’de önce
Franke marka ankastre ocağım dün montaj edildi, daha ilk günde pişirme gözünün kenarındaki boyası kalktı. Yeni takılmış ...bir üründe bu şekilde boya soyulması olması hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürün, Media Markt üzerinden alınmış ve Bozkuşlar firması tarafında
Franke marka fhcr 755 4g T. C. He bk c model ankastre ocağı Ankara Seylan bayisinden 24–25 Haziran civarında satın aldım.... Satın alma sırasında ocak ızgaralarının aralıklarının bu kadar geniş olduğu ve demlik ile tencerelerin bu kadar güvensiz duracağı bana söylenmedi. Ocağı kullanmaya başladığımızd
Franke marka fhma755 dc oy model ocağımı 24.08.2026 tarihinde sıfır olarak aldım. Ürün daha kutusundan çıktığı ilk gün, ...en üst ızgara kısmında küçük küçük beyaz noktalar ve atmalar olduğunu fark ettim. Döküm olduğu için normal denildiği için kullanmaya başladım fakat çok kısa sürede sorunlar ciddi ş
Franke marka ocak üstü ızgaramda kısa süre önce soyulmalar fark ettim. Özellikle ızgaranın bazı kısımlarında renk atması... ve lekelenmeler oluştu, ocak yandıkça bu bölgelerde adeta alev alma gibi bir durum oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de ürünü kullanmamı zorlaştırıyor.
"Ocak servis tarafından alındı ve para iadesi yapıldı"
Franke marka ocak ve aspiratörü 2023 yılında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumları 2026 yılında yapıld...ı. Kurulumdan hemen sonra ürünlerle ilgili hiçbir temizlik uyarısı yapılmadı. Buna rağmen sadece kullandığımız basit bir yağ çözücü, ocağın üzerinde büyük ve kalıcı lekeler oluştur
17 Ağustos 2026 tarihinde, 13 günlük tatil dönüşünde İstanbul Sancaktepe’deki evimize geldiğimizde, Franke marka elektri...kli set üstü ocağımızın ocak gözlerinden birinin kendi kendine yanar vaziyette olduğunu gördük. Ocağı normal düğmesinden kapatmayı denememize rağmen düğme çalışmadığı için kapatama
"Dönüş için teşekkürler"
Uzun yıllardır aynı bölgede yaşayan ve elektrik tesisatımda herhangi bir so...run yaşamayan biri olarak Franke fhr 604 Ocak ile ciddi bir ana kart yanma
"Yine bir Franke farkı yine bir Burcu hanım Teşekkürler problemimi çözdüğünüz için sevgiler"
Yaklaşık 5 yıl önce sıfır bir siteye taşındım ve müteahhit firma tarafından daireme Franke marka ankastre ocak ve fırın ...takıldı. Eve ilk taşındığımız günden bu yana özellikle ocakta sürekli sorun yaşadım. Ocak elektrikli olduğu için hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından bizi çok y
Franke marka elektrikli ocağımı yaklaşık 2 yıl önce Bodrum Muğla Ortakent’teki adresimde kullanmak üzere satın aldım. Ür...ün alındığından beri ocak en fazla 10 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durumla ilgili 2 yıldır Franke yetkili servisleriyle ve müşteri
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Merhaba, 18 Mayıs 2026 tarihinde Franke frsm 905 c rod bbk model elektrikli ocağı satın aldım. Ürün, 15 Haziran 2026... tarihinde yetkili Franke servisi tarafından kurulmuş ve kullanıma alınmıştır. Ancak kurulumdan yalnızca 4 gün sonra, 19 Haziran 2026 tarihinde ocağı rutin şekilde nemli bir bez
Franke marka elektrikli seramik ocağımın bir gözü birkaç gündür sürekli yanık kalıyor ve kendiliğinden kapanmıyor. Aynı ...sorunu yaklaşık 3 yıl önce de yaşamıştım, o dönemde yetkili servis kart arızası teşhisi koymuş ve kartı ücretini alarak değiştirmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı arızanın t
Franke marka elektrikli ocağımız 8 Şubat 2026 tarihinde yanmamaya başlayınca Bağlıca bölgesinde yetkili olduğu belirtile...n servisi arayarak destek talep ettik. Servis gelip ocağı aldı ve tamir için götürdü. Geri getirip montajını yaptıklarında ocağın camını içten çatlatmış olduklarını gördük, buna ra
"Merhaba Franke Seyhan servisten arandım parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını söylediler. Teşekkür ederim ürünler gelince bilgilendirme yapacağım"
Franke marka cam gazlı ocağımın kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı, ben ise sadece son 5 gündür kullanıyorum. Ürünü i...lk aldığımızda ocağın köşesinde çatlak vardı, bunun için değişim talebinde bulundum ancak sadece camın değişeceği, ürünün komple değiştirilemeyeceği söylendi. Bu çatlağın benim kul
Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Franke marka Mythos 2gether model, kendinden davlumbazlı indüksiyonlu ocağımın ca...mı kullanım sırasında kırıldı. Olayın ardından aynı gün Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Gelen yetkili servis yaptığı incelemede camın değişmesi
5 gün önce Franke yetkili servisi, İstanbul Hisarüstü Karakoyun Sokak, Ufuk Apartmanı No:16 adresimdeki mutfağımıza gele...rek Franke marka ocağımızın gaz bağlantısını yaptı. İşlem sonrası kendi yaptığım kontrolde ocakta doğal gaz kaçağı tespit ettim. Durumu anında ilettiğim servis personeli, “Evdeki k
"Yetkili Servisteki Ebru Hanıma özellikle teşekkür ederim. Sorun normalden çok uzun sürede çözüldü ama şükürler olsun çözüldü"
Franke marka indüksiyon ocak aldığımız günden beri sürekli ana kart problem...i yaşatıyor. Ürün garanti kapsamındayken tekrar arıza yaptı ve 1 Nisan 2026
Franke marka indüksiyonlu ocağımın camı 22.04.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürün ...henüz 4 aylık ve normal, özenli kullanımdaydı. Durumu fark eder etmez yetkili servisi aradım, gelip kontrol yaptılar ve kendileri de herhangi bir darbeye maruz kalmadığını ifade e
"Yarın servise gelecekler ücretsiz destek sağlayacaklarını belirttiler. Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
