Franke Ocakta Sürekli Tekrarlayan Çakmak Arızası Mağduriyeti

Ayşe · 2025-08-03T16:30:23+03:00

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Franke 5 gözlü ocak, aldığım günden beri çakmak arızası verdi. 4 kere servis geldi. Tamir edildiği halde aynı arızayı tekrar verdi. 2. defa aynı arızayı verince ocağı söküp götürdüler, ocak bir hafta serviste kaldı ve geri geldi. İki ay sonra aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar servis talep ettik, gelmelerini bekliyoruz ve değişim talep ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

Franke

3 Ağustos 2025 16:301.018

Franke

4 Ağustos 2025 08:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sıfır Alınan Franke Ocak Sıkıntılı

Serdar

Franke

1 Ekim 2024 14:113.747

Franke elektrikli 5 gözlü ocak aldım. Servis monte ettiğin günün ertesi gün...ü ocağın bir gözü arızalandı. Daha sonrasında ana kart arızalandı. Yeni oca...

Franke Ocakta Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Volkan

Franke

17 Ekim 2025 18:021.262

Geçen yıl Franke elektrikli ocağımın bir gözünde arıza yaşadım ve aynı sorunu defalarca bildirmeme rağmen çözüm bulamadı...m (Daha önce de 2 kez aynı parça değişti - 1 i garantiden, 1 i ücretli). Parçanın stokta olmadığı (bulunamadığı) gerekçesiyle 3 ay boyunca bekletildim. Sonunda, mevcut ocağımı başk...

2 Destek

Franke Ocak Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Yok

Alev

Franke

14 Aralık 2024 14:365.777

Franke elektrikli cam ocağımın bir gözü 3 kez aynı arızayı vererek çalışmıyor. İlk arıza garanti kapsamında oldu, servis... ücretsiz parça değişimi yaptı. İkinci arızada ilçede oturduğum için yol ve servis ücreti istedi. Merkezi arayıp ücretsiz yapılmasını sağladım, kaldı ki servis bana özel gelmiyor, ...

Franke Ocakta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Gaye

Franke

12 Ağustos 2025 20:261.398

Franke marka 90’lik ocak aldım ve keşke almasaydım diyorum. Daha garanti süresi bitmeden, yaklaşık 1,5 yıl olacak, defal...arca arıza yaşadım ve servisi çağırmaktan yoruldum. Özellikle orta göz sürekli arıza veriyor. Servis 4 kez geldi, en son 3 gün önce geldiler, yine yanmıyordu, yaptılar gittiler ama...

Franke Elektrikli Ocak Parça Arızası

Süleyman

Franke

13 Ağustos 2024 09:014.545

Franke elektrikli ocak kullanıcısıyım. Müteahhit tarafından kurulumu yaptırılan ocağın garantisi biz kullanmadan bitmişt...i. Ocağı kullanmaya başladığımızın ikinci ayı, bir göz söndü ve bir daha yanmadı. Başka bir göz ise diğer iki göz çalışırken çok geç ısınıyor. Servis çağırdık, iç kısımda bir malze...