to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi’nde bulunan evimdeki Franke marka iki gözlü indüksiyonlu ocağı uzun süredir güvenle kullanıyordum. 12.12.2025 tarihinde ocak, hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmaksızın, durduk yere orta kısmından aniden çatladı. Yetkili servisi aradı...
"Problem çok kısa sürede dönüş ile giderildi ilgililere çok teşekkür ederim."
Franke FDWS712++A XS bulaşık makinesini severek kullanıyordum; ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1,5–2 sene sonra alt ve üst sepetlerde önce ufak küflenme...
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Franke FDWS 712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık dört yıl önce, sıfır olarak satın aldığım dairede ankastre set şeklinde, müteahhit tarafından yapılmış şekilde kullanmaya başladım. Makineyi her zaman kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kullanımın ikinci yılın...
"Hızlı iletişim için teşekkür ediyorum"
Franke GN 82 M NT XS model fırınımın kurulumu 2020 yılında yapıldı. 29.11.2025 tarihinde, fırın kesinlikle darbe almamasına rağmen kullanım sırasında ...
Franke FDWS 712 ++ XS bulaşık makinesini bir süre önce aldım ve ürünün hem alt hem de üst sepetinde paslanma oluştu. Bu paslanma sorununu yaklaşık iki yıl önce fark ettim ve aynı sitede oturan pek çok kişide, aynı model makinelerde de benzer şekilde sepetlerde paslanma problemi yaşanıyor. Durumu Fr...
2020 yılında Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne yazık ki verimli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra başlayarak rezidans arızası, suyu boşaltmama, çalışırken bir anda durma, yanık kokusu gelmesi...
Yeni aldığım evde Franke marka evye takılı olarak bulunuyordu. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra evyenin çeşitli bölgelerinde paslanmalar oluştu ve yaklaşık 2 aydır bu paslanma sorunu devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Franke yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, ürünle ilgili bir sorun ol...
"Burcu hanım iletişime geçti. Yanlış anlaşılmaları netleştirdi, müşteri memnuniyeti kapsamında tekrar servis yönlendirmesi sağladı."
Franke marka fhr 604 c t bk model elektrikli ocağımızın garantisi çok kısa süre önce bitmişti ki arıza verdi. Arızanın röle kaynaklı olabileceğini ken...
"Hemen aradılar indirimli olarak değişim yapılacak sepetler. İlginize teşekkürler"
Franke marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun için garanti kapsamı dışında denilerek mağdur ediliyorum. Fırının iç kısmında boya atması meydana geldi ve bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Durumu Franke yetkili...
Franke marka bulaşık makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve makinenin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen sepet tellerinde ciddi paslanmalar oluştu. Bu sorun sonrası Franke yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonunda sorunu kabul etm...
Franke FDWS712A++ XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz. Makinenin sepetlerinde daha önce paslanma ve çürüme sorunu yaşadığımız i...
Yeni taşındığımız sıfır dairede mutfakta Franke marka ankastre fırın yerleştirilmiş durumda olmasına rağmen, hiçbir elektrik ya da montaj bağlantısı yapılmamıştı. Montaj işlemi için bugün 0216 354 50 19 numaralı telefondan Franke yetkili servisini aradım. Görüşmede, garanti kapsamındaki sıfır ürünü...
Müteahhit firmadan yeni satın aldığım, ankastre ürünlerle teslim edilen dairemde Franke marka bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga fırın, set üstü elektrikli ocak ve davlumbaz bulunmaktadır. Bu ürünlerin elektriği hiç bağlanmamış, hiç kullanılmamış, üzerlerindeki etiket ve koruyucu bantlar dahi durma...
Franke FDW 612 E6 PA++ model bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürünü kullanmaya başladığım üçüncü yılın başından itibaren paslanmalar oluştu ve bu pa...
09/05/2025 tarihinde Franke Maris mrg 110-72 model evyeyi satın aldık. Evimiz o dönemde inşaat halindeydi, ürünü ilk kez 17/10/2025 tarihinde kurup kullanmaya başladık. Ancak sadece 3-5 gün içerisinde evyede ciddi bir renk solması ve beyaz beyaz lekeler oluştu. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbi...
"Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke."
2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olac...
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...
Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...
"Marka ilgilendi ayıplı ürünü yarı fiyatına değiştirdiler. Ücretsiz olmasını beklerdik Sma yinede teşekkür ederiz."
Franke markasına ait buzdolabı ve davlumbaz ürünlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaz hiç çekmiyor ve buzdolabının iki kapak arasındaki renk farkı çok bariz şekilde belli oluyor. Bu sorunları yaklaşık bir yıldan uzun süredir yaşıyorum ve defalarca çözüm aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ürü...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
