to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke FDW 612 E6 PA++ model bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürünü kullanmaya başladığım üçüncü yılın başından itibaren paslanmalar oluştu ve bu paslanma problemi giderek artarak devam ediyor. Ürünü, satın aldığım dairenin içinde müteahhit tarafından takılı olarak teslim aldım. Daha önce 30 yıl boyunca başka bir markanın bulaşık makinesini sorunsuz kullanan biri olarak, Franke’den böyle bir kalite problemi yaşamayı asla beklemezdim.
Geçen sene Franke yetkili servisine başvurarak alt sepetin paslandığını, bunun normal bir kullanım sonucu kabul edilemeyeceğini ve mağduriyetimi detaylı şekilde anlattım; ancak istediğim sonuca ulaşamadım. Bu sene tekrar durumu izah etmeme rağmen herhangi bir dönüş de alamadım. Alt sepet her geçen gün daha fazla paslanıyor ve makinenin kullanım kalitesini ve hijyenini olumsuz etkiliyor.
Franke’den, bulaşık makinemin alt sepetinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yeni takılacak parçanın da garantili şekilde tarafıma verilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır beyaz eşya kullanan bir tüketici olarak bu sorunun üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Franke bulaşık makinemin alt sepetinde uçuncu yıl paslanma oluşmaya başladı. Gecen sene Fiat öğrenip vazgeçtim yüksek miktar diyerek kullanmaya devam ettik. Fakat bu sene paslanma daha da arttı. Franke Genel müdürlükten Burcu hanim şikayetimiz üzerine hemen arayıp ilgilendi. Daha uygun bir fiyata alt sepet temin edildi. Burcu hanıma ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederiz.
Franke fdws 712 model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi şekilde paslanma, çürüme ve kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sor...
Franke fdws 712. A+++ XS model bulaşık makinesinin alt sepetinde ciddi şekilde paslanma ve çürüme oluştu. Bu durumu yaklaşık dört beş aydır fark ettik. Makineyi beş altı yıl önce Ankara’dan satın almıştık ve şu anda da Ankara’da kullanıyoruz. Franke gibi kaliteli ve pahalı bir markadan böyle bir sor...
Yorumlar