Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Franke Active Muslukta Sürekli Paslanma Ve Sökülme Sorunu Yaşıyorum

Franke Active Muslukta Sürekli Paslanma Ve Sökülme Sorunu Yaşıyorum
Franke Active Muslukta Sürekli Paslanma Ve Sökülme Sorunu Yaşıyorum
profile
Didem
19 Kasım 2025 07:01
623
Didem'in Teşekkür Mesajı
“Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke.”

Yaklaşık 3.5 yıl önce Franke’den aldığım Active model batarya musluğumda sürekli olarak sökülme ve paslanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü Franke mağazasından satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi bulunmaktadır. Bu sorun başından beri sabit şekilde devam ediyor ve herhangi bir müdahalede bulunmadım.

Şu ana kadar Franke müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Şikayetimin İstanbul’daki adresim için geçerli olduğunu belirtmek isterim.

19 Kasım 2025 08:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2025 14:57

Değerli Müşterimiz; Başvurunuzla ilgili tarafınıza ulaşamadık. Konu ile ilgili merkezimizle irtibata geçebilirsiniz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Didem
Didem
20 Kasım 2025 13:24

Engin Bey'e destekleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Parçalar stoğa geldiğinde tarafıma gönderim sağlanacak. Sorunumu bu kadar kısa sürede çözdüğü için kendisine çok teşekkür ediyorum.

Didem
Didem
02 Aralık 2025 13:54

Bugün servis geldi ve parça değişimi sağlandı Engin Bey'e tekrardan teşekkür ederim. Ek olarak servis olarak gelen beyefendi çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederiz desteği için. Teşekkürler Franke.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Franke Batarya Arızalandı, 2 Ay Sonra Parça Gelecek Diyorlar

profile
Ahmet
09 Kasım 2023 10:17
4.198
Franke Batarya Arızalandı, 2 Ay Sonra Parça Gelecek Diyorlar

Franke Mutfak Bataryasında Su Akışı Ve Kaplama Sorunları Bitmiyor

profile
Saliha
24 Temmuz 2025 19:36
688

profile
Natali
07 Mayıs 2023 01:20
527
Franke Bataryamın Muhtelif Yerlerden Sararıp Soyulması
Franke Bataryamın Muhtelif Yerlerden Sararıp Soyulması
Franke Bataryamın Muhtelif Yerlerden Sararıp Soyulması

Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]

profile
25 Temmuz 2024 15:11
7.355
Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]
Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]
Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]
Franke Marka Granit Evye Ve Batarya [ Nero Urban Serisi ]
+1
Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri