to read complaints and reviews, or file yours.06 fph 723 plakalı 2025 model Ford Transit Custom aracımı Ankara Kartaş bayisinden satın aldım. Araç lastikleriyle ilgil...i geri çağırma olduğunu bana bayiden ilettiler ve beni arayarak lastiklerin ücretsiz olarak değiştirileceğini, aracı getirmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yönlendirdikleri
2024 model Ford Focus 1.5 ecoblue Dizel Otomatik aracımı Haziran ayında 15 bin kilometrede ikinci el olarak satın aldım,... şu an araç 22.500 kilometrede ve aldığım günden bu yana devam eden mekanik sorunlar yaşıyorum. Aylar geçmesine rağmen tarafıma somut ve kalıcı bir çözüm sunmamışlar. Araçta 10–25
2024 model Ford Courier 1.0 Active aracımda yaklaşık 3 aydır aks kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Ar...açta özellikle hızlanma esnalarında belirgin bir titreme oluyor, ayrıca geri geri kalkış yaparken aks bölgesinden “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum hem sürüş konf
"Teşekkürler"
2023 model Ford Courier aracımın arka kapılarından yaklaşık 3 aydır trim ve gıcırdama sesleri geliyor. Özellikle kasisle...rde, çukurlarda ve bozuk yollarda bu sesler belirgin şekilde artıyor ve sürüş konforumu ciddi anlamda bozuyor. Konuyu Ankara’da yetkili servis ile telefon üzerinden paylaştım. Gar
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X sw aracımın koltuk iç metal aksamlarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Arac...ım garanti kapsamında olmasına rağmen Ford Otosan bu durumu garantiye sokmayarak sorumluluk kabul etmedi ve herhangi bir gerekçe sunmadan arızanın giderilmesi talebimi reddetti. 2
Garanti süreci devam eden Ford Kuga markalı aracım "motor soğutma sıvısı aşırı sıcak" uyarısı sebebiyle Ekim 2025 tarihi...nde motor bölümünde onarım görmüştür. Ancak aradan bir yıl geçmemesine rağmen aynı arızayı tekrar yaşadım. Ankara B**** yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu aynı arıza nedeniy
21 Ağustos 2026 tarihinde Ankara otobanında seyir halindeyken Ford Kuga aracım bir anda tamamen kilitlendi, hiçbir elekt...rikli aksam ve mekanik sistem çalışmadı. Bu şekilde otobanda, yüksek hızla akan trafiğin ortasında aracı zar zor emniyet şeridine çekebildim. O sırada defalarca kaza tehlikesi atla
2025 model Ford Transit Courier aracımı sıfır olarak aldım ve şu an 18.000 km’de. Araç 12.000 km civarındayken seyir hal...indeyken debriyaj pedalı yarıda takılı kaldı ve yoğun bir balata kokusu geldi. Aracı kullanmaya devam ettim, 15.000 km’de ve araç 11 aylıkken Ankara’daki yetkili servise bakıma göt
Merhabalar, 2023 model Ford Focus 1.5 Ti-VCT Trend X aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerde eksiksiz ola...rak yapılmıştır. Bugüne kadar servis tarafından önerilen hiçbir bakım veya parça değişimini reddetmedim; gerekli görülen tüm işlemleri eksiksiz yaptırdım. Son araç bakımını Ankara
Başlık Ford 365 Garantili ve Yetkili Servis Bakımlı EcoSport Aracım Otobanda Motor Kilitledi, Garanti Desteği Sağlanmadı... Şikayet Metni 2019 model Ford EcoSport (06 bol 159) aracımın satın alındığından bu yana tüm bakımları Ankara Otokoç'ta yapılmıştır. 12.03.2026 tarihinde gerçekleştirilen ağır bak
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
2023 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım Ford Puma marka aracım, satın aldığım günden bu yana birçok teknik sor...un çıkarmıştır. Araç, garanti kapsamında bugüne kadar üç kez servise alınmasına rağmen problemler kalıcı olarak çözülememiştir. Tüm bakımları yetkili servis tarafından zamanında ya
Aracım Ford Kuga’nın periyodik bakımı için 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ford Otokoç Ümitköy servisine götürdü...m. Yetkili servis, bakım sonrasında motor yağ kapağını kapatmadan aracı bana teslim etmiş. Ben bu ihmali ancak ailem, özellikle çocuklarım yanımdayken şehir dışında seyahat halinde
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup ...A.Ş. yetkili servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 06 FN 4130 plakalı Ford F‑MAX aracımız, 21.05.2026 tarihinde Ankara Başer Ford Trucks yetkili servisine bakım ve kont
2025 model Ford Focus aracımı Ocak 2026 tarihinde, 30 bin kilometredeyken ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan s...onra yaklaşık 20 bin kilometre yol yaptım ve bu süreçte yetkili servis olarak yalnızca Ankara Tan Oto’ya götürdüm, burada bakım yaptırdım. Dışarıda 3–4 bin liraya bakım yaptırma im
Ford Kuga aracımın arka stop lambası su aldığı için 12.03.2026 tarihinde Ankara Başer Otomotiv yetkili servisine başvurd...um. Servis, işlemin 3 ila 4 gün süreceğini, bu süre zarfında da ikame araç veremeyeceklerini söyledi. Araçsız kalacağım için, ikame araç sağlanmadığından aracı serviste bırakamadım
Temmuz 2024’te 71 ADP 328 plakalı Ford Focus dizel aracımı satın aldım; ancak aldığım günden beri araçtan hiç memnun değ...ilim. Egzoz filtresi arızası neredeyse iki günde bir tekrar ediyor, buna ek olarak sık sık motor arızası uyarısı alıyorum. İşe giderken dahi yolda egzoz filtresi uyarısı ile karşıl
2023 Ford Focus Titanium X - Fabrikasyon sync 4 Yazılım Ayıbı ve Haksız Ücret Talebi 2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost... Titanium X aracın sahibiyim. Aracım model yılı itibarıyla henüz garanti süresi içindedir (Mart 2026'ya kadar) ; ancak aktif kullanım nedeniyle 100.000 km sınırı aşılmıştır. Fakat
"Şikayetimiz üzerine aracımızdaki sorunlar Ford trucks vsb başer yetkili servis tarafından çözüldü, aracımız aktif kullanılabilir duruma geldi. İlgililere teşekkürlerimizi sunarız."
Ford Trucks marka Cargo Truck 2533 adr+at aracımızda 8 Aralık tarihinde şanzıman arızası meydana geldi ve aracı Ankara v...sb B**** yetkili servisine gönderdik. Garanti süreci başlatıldı, değişmesi gereken parçaların onaylandığı bilgisi verildi ve birkaç gün önce araç tarafımıza teslim edildi. Ancak a
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium aracımı 90 bin km bakımına 24 Eylül’de Ankara Ford Kartaş yetkili servisine gö...türdüm. Aracımda ayrıca tekleme sorunu olduğunu belirttim ve buna da bakılmasını istedim. Bakım sonucunda motorun eksantrik kısmında yeni başlayan yağ kaçağı olduğu, genel garantim
2020 Ford Focus 1.5TDCİ Ecoblue 8at aracımın tüm işlemlerini bir sorun yaşamamak için yetkili serviste yaptırdım, başka ...bir yerde ampul, vida değişimi dahi yapılmadı. Bakımlara 1000-2000 km önce götürdüm. 75.000 km bakımında, araştırma ve sigorta eksperi tecrübemle şanzıman yağı değişimini söyledim;
"Çözüm için teşekkürler"
2007 model Ford Focus 2 CVT şanzıman aracımda yaklaşık 3 yıldır sürekli devam eden bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Sorunu...n kronik olduğunu ve bu mağduriyeti yaşayan birçok kullanıcı olduğunu öğrendim. Şanzıman komple rektifiye edildi ancak bir yıl bile geçmeden tekrar arıza yaptı ve neredeyse kullanı
15/08/2025 tarihinde Ford Tourneo Courier 2024 model aracımın bakımını Ford Ankara Pursaklar Kartaş Ford Yetkili Servisi...’nde yaptırdım ve yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bakım yapıldıktan sadece bir ay sonra, 15/09/2025 tarihinde araçta “yağ yok” uyarısı çıktı. Aracımı tekrar aynı servise gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
