Ford Focus CVT Şanzıman Arızası Nedeniyle Yüksek Masraf Ve Mağduriyet

2007 model Ford Focus 2 CVT şanzıman aracımda yaklaşık 3 yıldır sürekli devam eden bir şanzıman sorunu yaşıyorum. Sorunun kronik olduğunu ve bu mağduriyeti yaşayan birçok kullanıcı olduğunu öğrendim. Şanzıman komple rektifiye edildi ancak bir yıl bile geçmeden tekrar arıza yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Yetkili servis ve Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çok yüksek fiyatlar talep edildiği için işlemleri şanzıman ustasında yaptırmak zorunda kaldım. Ancak bu da kalıcı bir çözüm olmadı. Araştırmalarımda, Ford’un o yıllarda çalıştığı şanzıman üreticisi Luk markasının iflas ettiğini ve yedek parça bulunmadığını öğrendim. Bu nedenle rektifiye edilen şanzımanlarda kullanılan metaller ve parçalar da kısa sürede tekrar arıza yapıyor.

Son çare olarak, 3 gün önce Ankara OSTİM’de aracımı 65.000 TL’ye manuel şanzımana çevirdim ve ancak bu şekilde sorundan kurtulabildim. Yaşadığım bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Şikayetimin Tekirdağ Çerkezköy’de başladığını ve toplamda 120.000 TL civarında masraf yaptığımı belirtmek isterim. Ford’dan bu kronik sorun hakkında bilgilendirme ve mağduriyet yaşayan kullanıcılar için çözüm sunmasını bekliyorum.