to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024’te 71 ADP 328 plakalı Ford Focus dizel aracımı satın aldım; ancak aldığım günden beri araçtan hiç memnun değilim. Egzoz filtresi arızası neredeyse iki günde bir tekrar ediyor, buna ek olarak sık sık motor arızası uyarısı alıyorum. İşe giderken dahi yolda egzoz filtresi uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu durum güvenli sürüşümü de olumsuz etkiliyor.
Aracın bakımlarını Ankara’daki yetkili serviste yaptırıyorum. Servisi her aradığımda gelip arızayı kontrol ediyorlar, uyarıyı siliyorlar; ancak ertesi gün ya da çok kısa bir süre sonra araç tekrar motor arızası veriyor. Yetkili servisle daha önce de sorun yaşadım ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da somut bir yardım sağlayamadı; sadece süreci anlık olarak geçiştiren yaklaşımlar gördüm.
Daha önce Renault Clio ve Megane kullanan biri olarak hiç böyle sorunlar yaşamadım ve sürekli arıza veren bir araçla uğraşmak zorunda kalmak beni hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor. Sıfıra yakın, yeni alınmış bir aracın bu kadar sık arıza vermesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ford’tan beklentim, en yetkili birimlerin bu durumla acilen ilgilenmesi, aracın egzoz sistemi ve motoruyla ilgili sorunun kök nedeninin bulunup kalıcı şekilde giderilmesi, gerekirse detaylı inceleme veya değişim dahil olmak üzere tatmin edici bir çözüm sunulmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.
2024 model dizel Ford Focus aracımı sıfır olarak aldım, daha ilk haftasından itibaren “egzoz filtresi aşırı tıkandı, aracı sürün” uyarısı almaya başladım. Araç şu an sadece 12.000 km’de olmasına rağmen neredeyse her hafta bu uyarıyı görüyorum ve sık sık yağ ömrü tükendi, yağı değiştirin uyarısı alıy...
2024 model Ford Focus dizel aracımı 2024 Mayıs ayında sıfır olarak, İzmir Arkas bayisinden satın aldım. Henüz 15000 km’de olmasına rağmen, araç üç kez “motor yağı değişimi gerekli” uyarısı verdi. İlk yağ değişimi 7000 km’de yapıldı. 2 değişim yıllık bakım da değişti. Şimdi de 3. Değişim geliyor. Bu...
Dişimden tırnağımdan artırarak, sevinerek 2024 model Ford Focus 1.5 Titanium Stil paket sıfır km araç aldım. Almaz olaydım. Araç daha 400 kilometrede partikül filtresi uyarısı verdi. Servise gittik 89 bin liralık parça değişimi yapıldı. Araç 43 gün serviste kaldı. Sorun çözüldü dediler. Teslim ettil...
2023 yılında satın almış olduğum 2020 model 1.5 otomatik dizel Ford Focus aracımın son 3-4 aydır sürekli arıza ışığı yanmaktadır. Bu durumdan dolayı defalarca yetkili servisinize başvurmuş bulunmaktayım. Yapılan incelemeler sonucunda, garanti kapsamında birkaç parça değişimi yapılmış ve arıza ışığı ...
28 Eylül'de 2024 model 1.5 Ford Focus dizel araç almıştım. Aracı kullanırken birçok kez aracı 20 dakika boyunca çalıştırmam gerektiğiyle ilgili mesaj alıyordum. Mümkün olduğunca da bunu uyguladım. Bugün itibarıyla yağ bitti uyarısı geldi, hemen servisi aradım ve aracı durdurdum. Servisinizden gelen...
Yorumlar