to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Ford Focus Active aracımı aldığım günden beri sürekli DPF uyarısı ve yıl içinde olması gerekenden çok daha sı...k, ortalama yılda dört defa yağ değişimi uyarısı alıyorum. Aracı normal, gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar sık uyarı vermesi hem güvenimi sarstı hem de kull
2013 model 1.6 benzinli Ford Kuga aracımda, devirdaim pompası değişiminden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç...ta özel bir serviste, orijinal parça kullanılarak devirdaim pompası değişimi yapıldı. Değişim öncesinde böyle bir problem yokken, işlemden sonra motor soğuk olmasına rağmen araç ça
Çanakkale’de faaliyet gösteren Otomotiv firmasından Ford Kuga aracım için yedek su deposu siparişi verdim. 14.03.2026 ta...rihinde 1.800 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve karşılığında gıb202600000000039 numaralı fatura kesildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekild
"Teşekkürler"
2024 model Ford Transit Courier aracımın stop lambası 31.500 km’deyken dün su aldı. Aracım yeni olmasına rağmen böyle bi...r durumla karşılaşmam beni güvenlik ve kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz herhangi bir yetkili servise ya da bayiye götürmedi
"Otokoç şikayet birimini tebrik ediyorum. Çok ilgili davrandılar."
Çekmeköy Ford yetkili servisinde, 2025 model Yeni Tourneo aracımın arka fre...n kitlenmesi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun, fenni muay
05/03/2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım Muğla’da bulunan Ford Helvacıoğlu Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım... Alyans üzerinden full kaskolu olmasına rağmen, o günden bu yana yaklaşık 25 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Servis, aracımın onarımı için gerekli parçaların bir kısmının yu
2025 yılı Şubat ayında ikinci el, ilk Sahibinden Ford Kuga 2.0 dizel bir araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonr...a direksiyon kolonunda kronik bir arıza olduğunu fark ettim. 2025 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki Ford yetkili servisine hem kilometre bakımına hem de bu direksiyon kolonu arızas
"Teşekkürler"
2010 model Ford C-Max aracım için bir adet siyah ekran klima paneli ve bir adet bagaj şapkasına ihtiyacım var. Birkaç ha...ftadır bu parçaları temin etmeye çalışıyorum; ancak Ankara’da görüştüğüm toptan satıcıda bu parçaların stokta olmadığı söylendi ve Ford tarafında da parça teminiyle ilgili net bir
Ford Otosan’a ait Ford Courier marka aracımda fren kampanası ile ilgili parça tedarik ve servis sorunu yaşıyorum. 23.03....2026 tarihinden beri aracım kapının önünde hareketsiz şekilde duruyor, fren aksamıyla ilgili parça tedarik edilemediği için aracı güvenlik riski nedeniyle kullanamıyorum. Yetkili
2020 model Ford EcoSport aracımı sıfır olarak Ford’dan aldım ve aracın garanti süresi biter bitmez triger kayışından kay...naklı ciddi bir arıza yaşadım. Geçen yıl seyir halindeyken araçta önce yağ lambası ve motor arıza ışığı yandı, ardından araç giderken aniden stop etti. Aracı ustaya götürdüğümde t
Ford Custom elektrikli aracımı alalı 2 ay oldu ve 800 km. Araç devir transfer parçası diye arıza verdi ve yaklaşık 40 gü...ndür serviste. Araca zorunlu Ford kaskosu yaptılar fakat bir ikame araç bile vermediler. Sözde %100 yerli üretim yazıyor araçta ama yalan. 40 gündür çözüm üretmeyen ve bizleri mağd
20 Mart 2026 tarihinde, henüz daha yeni aldığım Ford Puma Titanium aracımla seyir halindeyken gösterge panelinde “şanzım...an sınırlı işlevde” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıyla birlikte araç 1. ve 2. vitesler dışında vites geçişi yapmadı. Yaklaşık 1–2 dakika içinde aracı müsait bir yere park ettim,
"Ford Otosan firmasına teşekkür ediyorum."
2024 model Ford Tourneo Courier Deluxe aracımı ikinci el olarak 2024 Ekim a...yında satın aldım. Aracı aldığım kişi garantisinin devam ettiğini belirtti.
"Çok ilgililer"
Ford Mondeo 2013 Titanyum aracımın otomatik şanzımanında kavrama problemi o...lduğu için Ankara Yenimahalle’de bulunan ygz Otomatik Şanzıman’a, 10 Kasım
2017 model Ford Focus Sedan otomatik Titanium X aracım şu an 186.000 km’de ve yaklaşık bir haftadır vites geçişlerinde b...elirgin bir sorun yaşıyorum. Özellikle 40–60 km/saat hız aralığında ikiden üçe çıkarken ve üçten ikiye düşerken aracın şanzımanından hissedilir derecede vuruntu oluyor. Sorun ilk
2021 model Ford Focus 1.5 otomatik dizel aracım 83.000 km’deyken motor sesinde bir farklılık fark ettim. Araştırma yaptı...ğımda, motor içinde bulunan zincirin kopmadan önce ses değişikliği şeklinde belirtiler verebildiğini, mevcut zincirin 7 mm olduğunu ve bu model araçlarda zincir kopması sonucu çok
14 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ’daki Çetinkaya Ford bayisinden sıfır olarak teslim aldığım 2025 Ford Puma ST-Line X ara...cımda, teslim aldığım günden beri devam eden bir dizi kalite sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ile çamurluk arasında, diğer tarafta olmayan, göze bariz şekilde çarpan bir açıklık var v
2023 model, garantisi devam eden 34 AEÜ 53 plakalı Ford Focus aracım henüz 52.000 km olmasına rağmen triger kayışından s...es yapmaya başladı. Yaklaşık bir ay süren bu sorun nedeniyle aracımı 10.03.2026 tarihinde İstinye Otokoç servisine götürdüm ve arıza tespiti burada yapıldı. Servis, sorunun kullan
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
2023 model Ford Transit ticari minibüsüm 2.0 motorlu olup yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç 32 bin ki...lometrede olmasına rağmen egzoz filtresi neredeyse üç günde bir doluyor ve enjektör arızası veriyor. Bu durum hem sık sık yolda kalmama hem de işimi yapamamama neden oluyor. Aracı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100