Ford Genel Merkez

2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Tourneo Active paket aracımda, yaklaşık 6 ay sonra balatalardan ve frenlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Edirne Tuzcular Ford yetkili servisine götürdüm. Serviste, bu araçlarda fabrika çıkışlı balata sorunu olduğu, balataların ücre...

2024 yılında sıfır olarak Ford Bilaller bayisinden aldığımız Ford Transit aracımızda, Ekim 2025 itibarıyla seyir halindeyken gaz kesme sorunu yaşamaya başladık. Aracımızı Ford Bilaller yetkili servisine götürdüğümüzde, turbonun İstanbul’a gönderilip tamir edilmesi gerektiği, işlemin garanti kapsamın...

2022 model Ford Puma marka aracımın arka stop lambalarında yaklaşık bir aydır sürekli buhar oluşuyor. Araçta dışarıdan herhangi bir darbe, kırık veya çatlak bulunmamasına rağmen bu sorun devam ediyor ve sürüş güvenliği açısından da beni tedirgin ediyor. Sorun üzerine Çanakkale merkezde bulunan Ford...

24.12.2025 tarihinde Ford Puma aracımı direksiyon mil değişimi için sabah 08:30’da yetkili servise bıraktım. Aracımı akşamüstü 16:00 gibi teslim almak üzere gittiğimde, aracı bahçeye park etmiş olduklarını gördüm. Aracımın yanına içeri girmeden baktığımda sağ ön kapı ve arka kapı üzerinde çizikler v...

2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracım için satış esnasında bana bakım aralığının 15.000 km’de bir olduğu net şekilde söylendi. Buna güvenerek aracı aldım ve kullanımımı da ağırlıklı olarak uzun yolda, neredeyse hiç dur‑kalk trafiğine girmeden gerçekleşt...

19.11.2025 tarihinde satın aldığım Ford Connect aracı Batman Ümran Ekspertiz’de ful paket ekspertize soktum. Bu paket için toplam 8.500 TL ödedim ve özellikle airbag kontrolü için ayrıca fark verdim. Aracın yan hava yastığının daha önce açıldığını bildiğim için özellikle bu kısmın detaylı kontrol ed...

41 P 5252 plakalı, NNMOEXXTTRPM22917 şasi numaralı, 2023 model Ford Transit araç sahibiyim. Bakımlarını düzenli olarak Kocaeli İzmit Ford Esoto yetkili servisinde yaptırmaktayım. Bakım kilometresini beklemeden de erkenden aracımı Ford Esoto yetkili bayisine götürür, bakımlarını zamanından önce yaptı...

2024 model Ford Focus Titanium Style aracımı Temmuz 2024’te Ankara Başer Otomotiv bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın ilk birkaç ayında hiçbir sorun yaşamazken, ilk 6 ay içerisinde iki kez akü bitmesi problemi yaşadım. Her iki durumda da Ford Yol Yardım’ı aradım, Kuşadası Kahyaoğulları Otomo...

Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden bu yana bir yıl içinde defalarca arıza verdi, yaklaşık 20 kez servise gitmek zorunda kaldı. Yaşadıklarımız nedeniyle hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok yıprandık. Aracın c...

27.11.2025 tarihinde Ford Focus 2011 1.6 Ecoboost 185 HP aracımla, Ford tarafından tanımlanmış FSA 17S09 ve FSA 18S07 geri çağırma kampanyaları kapsamında randevulu olarak Ford Otokoç Çayyolu servisine gittim. Bu geri çağırma işlemleri, Ford’un zorunlu güvenlik uygulamaları olmasına rağmen aracım se...

2020 model Ford Puma aracımda yağ ayırıcısında (seperatör) yağ kaçağı problemi oluştu. Aracımı 24.03.2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldım ve satın aldıktan sonra 365 garanti kapsamına dahil ettirdim. 18.10.2025 tarihinde ortaya çıkan bu sorunla ilgili olarak hem Ford Çanakkale Arslanlar servi...

13.11.2025 tarihinde Ford Focus model sıfır aracıma “yağ seviyesi kritik seviyenin altında, servise gidiniz” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Aracım henüz 7000 km’de ve 4 ay önce sıfır olarak aldım. Hiçbir işlem yapmadan hemen ertesi gün, 14.11.2025’te Elazığ’daki Ford yetkili servisine başvurdum. S...

2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda bi...

Kasım 2023’te Elazığ Çetinkayalar Ford Bayisi’nden sıfır olarak aldığım 2023 model Ford Focus aracımda fabrika çıkışlı olarak Continental ecocontact 6 serisi 215 50 r18 ebadında lastikler bulunuyor. Aracım henüz 10.000 km ve 1 yıl kullanım süresini doldurmadan, özellikle ön iki lastikte ciddi parçal...

+3

2025 model Ford Puma aracımda yaşadığım sürekli arızalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımda bugüne kadar iki kez akü, bir kez şanzıman, bir kez ekran (değiştirildi), kablosuz şarj (değiştirildi) ve iki kez klima arızası meydana geldi. Özellikle klima arızası nedeniyle aracımı 25.08.2025 tarihi...

Ford 1.5 Euro Dizel Titanium Stil aracımı (42 AUA 099) 16.01.2024 tarihinde aldım, aracı engelli bir vatandaş olarak aldım, trafiğe çıkış tarihi (tescil tarihi ise: 17.01.2024). Bu aracı aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra yağ değişimi uyarısı vermeye başladı. Aracım 10681 km de iken 05.10.2024 tarihinde...

2012 yılında Ford Tourneo Connect model aracımla ilgili yaşadığım ayıplı ürün nedeniyle dava açtım. Yıllar süren dava sonucunda Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin 2024/6014 Esas, 2025/1044 Karar sayılı ilamı ile karar kesinleşti ve lehime sonuçlandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen Ford Genel Merkez, m...

Ford Otosan adı altında, Ford Çetaş Mahmutbey şubesinden 6 ay önce sıfır Ford Transit pick-up araç satın aldım. Ancak aracımda üretim kaynaklı ciddi hatalar mevcut. Özellikle fren arızası, elektronik hata ve kaporta sorunları yaşıyorum. Motorda yüksek oranda pas var. En büyük problem ise, çarpışma ö...

+1

Edirne Ford Tuzcular Bayiinden aracımın arızası için 30.07.2025 Çarşamba günü sabah saat 09:00'a randevu almıştım. İlgili tarihte aracımı Edirne Ford Tuzcular Bayiine götürdüm. Aracımın bilgisayar ile arıza kontrolü sağlandı ve bana şanzıman'ın üzerindeki robotların, yağ soğutucu, yağ filtresi ve ka...

Ford Kuga Vignale 2020 model aracımı 17.07.2025 tarihinde Antalya Otokoç'a götürdüm. Ford 365 garantisi mevcuttu. Aracımda yağ kaçağı vardı ve yapılacak işlemleri merkeze ileteceklerini, garanti kapsamında olup olmadığına dair mail geleceğini söylediler. Aracımda daha önce aynı sorundan dolayı aynı ...

2024 yılının 10. ayında, 104.000 km'de Otokoç İkinci El'den aldığım 2020 model Focus aracımın sürekli olarak servis bakımlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle, 105.000 km'de servisin zorunlu tutmamasına rağmen şanzıman yağını yetkili servis olan Gaziantep Doğanlar'da değiştirdim. Aracı 119.000 km'de peri...

2023 model Ford Cury'e garantili olan aracım, kilometresi 32 binde olan aracım kalkışlarda silkeleme yapıyor. Elazığ Ford yetkili servisi Çetinkayalar'a gittim, herhangi olumlu bir sonuç alamadım. Çevremdeki insanlara Ford hakkında bilgi vereceğim, sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti herkesle payla...

2023 model Ford Focus dizel aracımı 2024 Mayıs ayında sıfır olarak Adana Ford Otokoç bayisinden satın aldım. Henüz 9300 km’de olmasına rağmen, araç ikinci kez “motor yağı değişimi gerekli” uyarısı verdi. İlk yağ değişimi 5373 km’de yapıldı ancak serviste bunun sebebinin aracın motor yağı kalitesinin...