to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Gürsoy Ford servisine düzenli olarak bakım ve onarım için götürdüğümüz Ford Transit 350 l Van aracımızda, yaklaşı...k iki ay önce yapılan bakım sonrasında hortumun takılmaması nedeniyle aracın üst kapak yandı. Bu tamamen servis kaynaklı bir hata olmasına rağmen, aracın onarımı için tarafımıza fa
Ford Focus aracımı 2025 Ocak ayında 0 kilometre olarak satın aldığımdan beri araç sürekli yağ bozuyor ve motor yağı deği...şimi uyarısı veriyor. 15.000 kilometrede bir değişeceğim yağı sene içinde birden fazla kez değiştirmek zorunda kalıyorum. Tunceli şehrinde yaşıyorum; burada Ford servisi olmadığınd
2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost aracıma ait tüm periyodik bakımlar, bugüne kadar istisnasız Ford yetkili servislerind...e yaptırılmıştır. Son bakımım da 70.000 km'de, yine Ford yetkili servisinde (Otokoç) eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiş ve araç sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen arac
2024 yılında Ford Otokoç’tan sıfır olarak satın aldığım Ford Ranger Wildtrak aracımın kaputunun boyalı ve kusurlu olduğu...nu, aracı satmaya karar verip 16 Eylül 2026 tarihinde Doğuş Oto Kartal şubesinde ekspertiz yaptırdığımda öğrendim. Ekspertiz raporunda kaputun sonradan boyandığı ve bu nedenle arac
Ford Transit 14+1 hasta servis aracı olarak kullandığım aracımı, yaşadığım kaza sonrası 3 Eylül tarihinde Aydın Zafer Fo...rd servisine götürdüm. Sonraki haftasında tüm parça siparişleri girilmesine rağmen, arka kapı camı yaklaşık 15 gündür tedarik edilemedi ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Servisle
10.12.2024 tarihinde Çanakkale Arslanlar Otomotiv Ford Yetkili Bayisi’nden sıfır kilometre olarak satın aldığımız 17 afm... 144 plakalı 2024 model Ford Tourneo Courier aracımızda, teslim alındığı günden bu yana çözülemeyen yakıt/kilometre gösterge arızası bulunmaktadır. Depo tamamen doldurulduktan kısa
2025 model Ford Puma Gen e marka elektrikli aracım yaklaşık iki aydır sürüş sırasında ekranda şarj hatası verip aracı ac...il servise götürün uyarısı çıkarıyor. Araç henüz 9 bin kilometrede ve garanti kapsamı devam ediyor. Bu hata nedeniyle iki kez yol yardım çağırmak zorunda kaldım. Aracımı bu şikaye
2024 model, 32.000 kilometrede, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve garantisi devam eden Ford Ranger aracımda ara...lıklarla çarpışma önleme sensörü arızası, ön kamera arızası ve şerit takip sistemi arızası yaşamaktayım. Bu arızalar özellikle bozuk yollarda araç çok sallandığında ortaya çıkıyor,
Ford Kuga marka aracımın koltuğunun alt kısmındaki metal aksamda yaklaşık 3 ay önce paslanma fark ettim. O günden bu yan...a paslanma artarak devam ediyor ve araç içi güvenlik ve kalite algımı olumsuz etkiliyor. Bu durum üzerine Batman’daki yetkili servis ile görüştüğümde sorunun kullanıcı hatası oldu
Ford’dan aldığım EcoSport model aracımda, aracı aldığım günden bu yana farklı sorunlar yaşadım ve maalesef bir türlü sor...unsuz kullanamadım. Son olarak 07/09/2026 tarihinde akü arızası yaşadım ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Aracımın garantisi 3 yıl olmasına rağmen, akü için garanti kapsamın
"Öncelikle Ford Otosan’a, Ford Acamar Gebze servisine ve Servis Danışmanı mehmet Bey’e teşekkür ederim. İyi ki Ford kullanıcısıyım. Emeği geçen herkese teşekkürler."
34 crl 611 plakalı 2020 model Ford Focus 1.5 dizel aracımı 14.05.2025 tarihinde Denizli Ford Yargül yetkili servisine şa...nzıman arızası nedeniyle götürdüm. Bana şanzıman arızası olduğunu, tamir olacağını ve bu işlemin önce yüzde 75’inin, ardından da yüzde 50’sinin garanti kapsamında karşılanacağını s
2023 model, garantisi devam eden Ford Focus aracımın tablet ekranında Haziran 2026 itibarıyla bazı bölgelerde iz ve leke...lenmeler oluştu. Aracımı Batman Merkez Oğuzlar Otokoç Ford yetkili servisine götürerek durumu gösterdim ve ekranın garanti kapsamında değişimini talep ettik. Servis, inceleme sonr
2021 model Ford Focus aracımı Mart ayında 68.217 km’deyken Malatya Ilıcak servisine triger değişimi ve genel bakım için ...götürdüm. Bu bakımdan kısa süre sonra aracımın külbütör kapağında yağ kaçağı oluştuğunu fark ettim. Aracım bu bakım sonrasında Oto 365 garantisi kapsamına alınmasına rağmen, ortaya
Ford Courier aracımla 25.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’dan Balıkesir istikametine seyir halindeyken Su...surluk’ta otobanda yol ortasında arıza nedeniyle yolda kaldım. Araç kendi kendine yolda kalınca oldukça tehlikeli bir durum oluştu ve otoban üzerinde ciddi şekilde mağdur oldum. F
2020 model Ford Focus aracım, yanlış yakıt dolumu sonrası oluşan arıza nedeniyle Atılgan Ford yetkili servise gitti. Ara...ç güya tamir edildi, “gelip alabilirsiniz” denildi. Enjektörlerin test edilip edilmediğini sorduğumda, test yapılmadığı ama aracın çalıştığı şeklinde son derece özensiz bir cevap a
Yaklaşık 8 ay önce Ford Nas Otomotiv’den sıfır Ford Tourneo Courier ticari araç satın aldım. Araç şu anda sadece 4 bin k...ilometrede olmasına rağmen 6 gün önce “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” uyarısı verdi, gaz kesti ve ilerlemeye başladı. Bunun üzerine Ford servisini aradım; yaklaşık 2 saat sonra
Tarafımızdan satın alınan F-Line çekici, 44 *** 772 plakalı ve NM0KCXTP6KRG99827 şasi numaralı Ford çekici araç, 01.01.2...025 tarihinde kaza yapmış ve kasko sigortası kapsamında Ford yetkili bayisinde tamir edilmiştir. Tamir işleminin ardından araçta mevcut arızalar devam etmiş ve giderilememiştir. Bu
Ford Focus aracımı 10 bin kilometrede ikinci el olarak aldığım günden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Sürekli servise... gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde farklı bir problemle karşılaştım. Son olarak aracın yüksek sesle çalışması ve ilk çalıştırmada zincir sesi gelmesi nedeniyle Adana Yüreğir’d
Ford Trucks kullanan bir lojistik firması olarak hem Ford Otomotiv Sanayi A.Ş. (Ford Trucks) hem de Başer Otomotiv Grup ...A.Ş. yetkili servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 06 FN 4130 plakalı Ford F‑MAX aracımız, 21.05.2026 tarihinde Ankara Başer Ford Trucks yetkili servisine bakım ve kont
20.10.2025 trafiğe çıkışlı, 10.100 km’deki Ford Tourneo Courier aracımın sağ arka amortisöründe yağ kaçırma problemi olu...ştu. 29.04.2026 tarihinde bu sebeple aracımı Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan Ford Zafer Plaza yetkili servisine götürdüm. Ancak burada, amortisörün garanti kapsamına girmediği v
"Arkadaşlar! Büyük her zaman büyüktür! Yıllardır Ford kullanıcısıyım. Mağdur etmedi ve etmez! Teşekkürler."
2025 model Ford Tourneo Courier Titanium paket aracım yaklaşık 16.000 kilom...etredeyken bilinmeyen bir sebeple airbag ikaz lambası yandı. 7 Nisan’da ran
31/12/2026 tarihinde eşime aldığım Ford Puma gen e reklamlarında 494 km şehir içi menzil vermesine rağmen maksimum 200km... gidebiliyor. Tercih etme sebebimiz şehir içi menzili 3 defa aldığım ASF bayiye bırakmama rağmen bir çözüm sunamadılar. Ford genel merkeziyle görüştük onlarda bayi cümlesi kuruyorl
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
