3.8 
İstanbul ili Atakent Küçükçekmece #FLO mağazasından #Puma marka 41 numara eşim için spor ayakkabısı satın aldım eşim kullanmaya başladıktan 1-2 ay sonra ayakkabını arka kısımdan vurmaya ve iki ayağında için kısımda soyulmaya başladı. Soyulma oldukça sert bir madde ortaya çıktı ve ayakkabı giyilmeyec...
Hatay İli Dörtyol ilçesi #FLO mağazasından 15 Eylül 2022 de #Nike revolution 6, 42.5 numara oğlum için spor ayakkabısı satın aldım. İlk kullanmaya başlandığı zamanlar ayak tabanından gıcırtı şeklinde sesler geliyordu. Zamanla giyildikçe sesin azalacağını ve yok olacağını söylediler. Ancak aradan ayl...
Bir ürün incelemesi için FLO Amasya mağazasına çocuk sandaleti verdim. Sonuç olumsuzmuş ürünü mağazadan alabileceğimize dair bu mesaj geldi... Değerli müşterimiz, M424900321F320570001 numaralı ürününüz incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır. Ürününüz inceleme kaydı açtığınız mağaza...
FLO'dan 16 Nisan 2023 tarihinde aldığım Kinetix marka eşofman üstü teslim edilmedi. Bununla beraber ürün bana gelmeden kargo aracılığıyla kendi kendilerine geri iade ettiler. Aradan yaklaşık olarak bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ama n...
26.02.2023 tarihinde FLO uygulamasında satın almış olduğum Puma Caven Dime ayakkabının günlük kullanımda şans eseri sağ arka kısmında 3-4 cm kadar açılma olduğunu gördüm. Bunun üzerine 25.05.2023 tarihinde Maltepe Carrefour SA 4020 kodlu FLO mağazasına garantiye gönderilmek üzere teslim ettim. Bugün...
İzmir Point Bornova FLO mağazasından almış olduğum Polo marka spor ayakkabıda bir ay içerisinde hafif bir açılma meydana geldi. FLO merkeze incelemeye gönderildi, müşteri kullanımı yüzünden ret kararı geldi. Birkaç kez giyilen bir ayakkabıda kullanıcı kaynaklı böyle bir hata olması imkansız. Çünkü f...
31.05.2023 tarihinde flo.com.tr adresinden Tuzla Marina'ya teslim edilmek üzere 230220 3 fx siyah ayakkabı aldım. Ürünün aynı ilde (İstanbul) olmama rağmen Üsküdar FLO'dan kargoya verilerek 5 Haziran tarihinde teslim edilebileceği sistem üzerinden ve konuşmak için konuşan müşteri temsilcisi tarafınd...
FLO uygulamasından sipariş ettiğim ayakkabı için teslim yeri olarak kendi mağazalarını seçtim. Ulaşımım daha kolay olacağı için. 3 siparişimden ikisi çok kısa sürede teslim edildi. Fakat bir tanesi için süreç hala devam etmekte ve her gün kargo teslim süresi sürekli değişmekte. Sipariş ettiğim ayakk...
FLO iki adet kargolandığı iddaa edilen ürün elime 1 adet ulaştı. Elimdeki kargo poşetini kargoyu teslim aldığım saatteki Aras Kargo'nun şirket kapısından girerken elinde 1 kutu ile girdiği video görüntülerini paylaşmak istedim. Ancak cevap alamadım. Kargo getiren Aras Kargo şubesine gittim. Kargo po...
Ramazan bayramına 2-3 gün kala FLO mağazasından oğluma bir ayakkabı aldım. 20 gün sonra ayakkabının ayağa giren kısmında soyulmalar başladı. Garantil...
FLO internet sitesinden 14.05.2023 tarihinden 3 adet ürün aldım. Bu ürünler bana teslim edilmeden iadeye düştü kargo firması tarafından. FLO ya geri dönen ürünler 20.05.2023 tarihinden beri ücret iadesi tarafıma yapılmadı. FLO mağazası 165 TL lik ürünü 11 gündür inceliyor. Acaba kendi gönderdiği ürü...
25.04.2023 tarihinde Mersin FLO mağazasında 1200TL'sına almış olduğum Lumberjack marka ayakkabı 20 gün içerisinde toplam 5-6 kere giymeme rağmen uç kı...
23051512279045 sipariş kodu ile FLO Mağazasından 15 Mayıs 2023 tarihinde 1.355 TL'lik Puma marka 38 beden bayan ayakkabısı sipariş ettim. Yanlış adres...
Ürünün arkasında durmayan tek firma FLO spor ayakkabısı aldım koku yapmaya başladı. Pis kokuyor Tuzla Marina bayisi FLO ürünü dün akşam teslim ettim incelemeye gidecekmiş bir daha FLO dan bir şey almam ürünleri bozuldu gibi koku sorunu yaşayan bir ben miyim
Trendyol'da FLO satıcısından kampanyadan ( 1 TL'ye yüzde elli indirim) yararlanarak aldığım ürünler bana teslim edilmeden "ürünlerin kargoda zarar gördüğü" bahanesiyle tedarikçiye geri gönderiliyor. Burada tedarikçi ile kargo şirketi arasında bir durum olduğundan ürünlerin yeniden paketlenip tarafım...
22.05.23 teslim aldığım ürün benim siparişim olmadığı için aynı gün iade talebini oluşturdum resim de ekledim ve kargoya verdim. Ben iade tutarının hesabıma neden yatırılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürün kullanıldığı için iadeniz reddedilmiş denildi. 26.05.23 Olayı anlattım sipa...
Karaman FLO mağazasından aldığım Dockers marka ayakkabıyı 5 gün giydikten sonra sol ayakkabının baş parmak kısmında kasılma ve kırışma olduğunu fark e...
24 Mayıs 2023 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş numaralı 23052417182152 ürün tarafıma 27 Mayıs 2023'te ürün bir tanesi hatalı ve defolu teslim edildi. Sonrasında defolu ürünü Kayseri Forum FLO'dan defolu olan yani 1 tanesi değiştirildi fakat bu defada üründe kalıp sorun...
Flo.com.tr'den 21/05/2023'te verdiğim sipariş. Hala teslim edilmedi (bugün 29/05). Sitede kargoya verildi, planlanan teslimat tarihi 24/05 yazıyor. (Bugün itibariyle 4 gün öncesi). Call center, sitesi üzerinden canlı chat, Twitter hesabı üzerinden defalarca girişim yapmama rağmen hala bir değişikli...
