to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresi Yanlış Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
21 Aralık’ta FLO’dan 2453428597 takip numaralı siparişimi verdim. Ürünün teslimat adresi olarak özellikle Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ni girmeme rağmen sistemde Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi olarak görünmektedir. Bu durum siparişimin yanlış adrese yönlendirilmesinden endişe duymama neden oluyor.
Adres bilgimi FLO sistemine bu siparişte ilk kez girdim ve şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum. Ayrıca bugün sabah müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişim için, kargo adresimin düzeltilmesini, ürünümün doğru adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Sorun gününde çözüldü hatta diğer gün teslim bile edildi. Teşekkürler!
