to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2453188300 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında dört kez “adres bulunamadı” ve “kargo teslim alınmadı” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar görüntülendi.
Bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde, böyle bir kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını, bu nedenle gönderinin iptal edileceğini söylediler. FLO çağrı merkeziyle de üç defa görüşmeme rağmen sorun çözülmedi; ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Toplam 2.999,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen paramın ne zaman iade edileceği belli değil. Gönderemedikleri ürünün parasını bu şekilde bekletmeleri FLO gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Öncelikle ödediğim 2.999,98 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
FLO’nun online sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 2452879659 numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstanbul adresime teslim edilecek olan bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda. Bu süre içi...
27 Kasım 2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2452845061-2 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemesini yaptığım ürün uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi, kargo takibi sayfasına da erişemedim. Bunun üzerine önce kargo şirketini aradım, ardından FLO müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi ...
FLO’nun internet sitesi üzerinden 2452452792 numaralı siparişimle toplam 2.599,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler olmadığından iade ettim ve iade talebim olumlu sonuçlandı. Ancak 1 Aralık’ta hesabıma iade ücreti yatırıldığında, ödemenin eksik yapıldığını fark ettim. Tarafıma iki kalem...
FLO’nun online mağazasından yaptığım iki ayrı alışverişim bulunuyor. Bu alışverişlerimin iade süreçlerinde 1 iadenin ödemesini diğer iade ile birleştirmişler ve sonuçta hesabıma yatması gereken toplam tutar doğru şekilde ödenmedi. 15 Aralık’ta iade talebim onaylandı ve 2.082 TL yatması gerekirken he...
Ayakkabı Boyası 97 
Ayakkabı Çekeceği 13 
Babet 92 
Beyazlatıcı 1 
Bot 2.648 
Ceket 28 
Çanta 374 
Çizme 156 
Elbise 28 
Eşofman 144 
Klasik Ayakkabı 1.198 
Koşu Ayakkabısı 598 
Krampon 178 
Mont 134 
Parfüm 7 
Saat 1.009 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.511 Tabanlık 87 Temizleme Köpüğü 50 
Terlik 528 
Topuklu Ayakkabı 98 
Valiz 149 
Yorumlar