to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasının internet sitesinden aldığım ayakkabıyı 10’unda teslim aldım ve ilk giydiğimde tabanında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü sadece ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım problem sonrası iade ve çözüm için FLO’ya 2 kere hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalları üzerinden başvurdum ancak tüm başvurularım reddedildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sorun çıkarmasına rağmen talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum ve herhangi bir çözüm üretilmediği takdirde bu başvurumdan geri çekilmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve bu kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tar...
18’inde FLO’nun internet mağazasından Kilo Kids marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra teslim aldım ve sadece 1 kez giydim. Ancak daha ilk kullanımda üstteki parça koptu. Hemen iade için geri gönderdim fakat yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün bana tekrar gönderildi ve “kullanıcı hat...
23 Eylül’de internet üzerinden FLO’dan sipariş ettiğim ayakkabının (Sipariş No: 2450802558) teslimatını aldığımda, ürünün tabanının tamamen açık olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış üründe bu şekilde bir kusur olması nedeniyle hemen iade işlemi başlatmak istedim. Ancak FLO’nun internet sitesinde s...
FLO online mağazadan yaklaşık iki ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar, son derece normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre sonunda ayakkabının yan taraflarında, şerit şeklinde olan tekstil kısımlarında yırtılmalar oluştu. Yırtıklar, kullanımdan kaynaklanmayacak bi...
Merhaba, 7 Kasım tarihinde FLO internet mağazanızdan 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi tamamlarken belirtilen bilgiye göre, ürünler en geç 13 Kasım tarihinde kargoya verilecekti. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Yorumlar