to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok kısa bir sürede Sorun çözüldü teşekkür ederim"
FLO mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum fakat iki gündür üye olamıyorum. Uygulamada üyelik butonu aktif görünüyor ancak bastığımda ...
FLO online mağazada kullandığım hesabıma (s*********@gmail.com) 2000 TL ve 500 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki yüklendi. 2000 TL’lik hediye çekini sorunsuz şekilde alışveriş yaparak kullandım. Aynı gün içerisinde ikinci bir alışveriş yapmak istediğimde ise 500 TL’lik hediye çeki bakiyemin ne mob...
"Şikayetim yayımlandığı gün tarafınla irtibata geçildi, inceleme sürecine müdahale edemediklerini ancak şikayetimden kaynaklı müşteri memnuniyeti sebebiyle para iadesi veya değişim talebimin onaylanacağı tarafıma bildirildi, 7 gün içinde ürünü aldığım mağazadan işlemlerimi halletmem söylendiği için ilgili mağazaya gittim, iadeyi kartla alışveriş yaptığım için kartıma yapacaklarını söylediler, işlem yapıldı ancak para hesabıma 1 Ocak resmi tatil olması sebebiyle hemen gelmeyebilir dediler, ertesi gün yine normal mesai saatlerinde geçmeyince tekrar şikayet oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve para iadem 2 gün sonra gerçekleşmiş oldu, sonuç olarak paramı aldım, keşke bu kadar şikayete ve uğraşmaya gerek kalmasaydı, yine de teşekkürler işini düzgün yapmaya çalışanlar da vardır diye düşünüyorum"
14 Aralık’ta FLO mobil uygulaması üzerinden Discovery Expedition bej erkek sneaker Burton model ayakkabıyı Boyner mağazası satıcısından sipariş verdim. Sipariş numaram 2453284033-4 ve ürünün 18 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafı...
FLO’nun online mağazasından beyaz süet detaylı bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün önce aldığım bu ayakkabıyı sadece bir gün giydim. İkinci kez giymek istediğimde süet kısımlarında bariz bir sararma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyonu...
27.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan FLO mağazasından çocuğum için GS monak hı GS f 5pr model bot satın aldım ve 1.800 TL ödedim. Ürün 35 numara olmasına rağmen çocuğumun ayağını sıktığı için, sadece birkaç gün sonra, 30.12.2025 tarihinde mağazaya götürerek değişim talep ettim. Mağaza...
"İlginize tesekurlr"
Yaklaşık iki ay önce ttabon Forum FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdik ve her seferinde ...
Elazığ FLO mağazasından u. S. Polo markalı iki ayakkabı aldık. 1 yıl oldu, yanlışlıkla 2 çift aldığımız için bu ayakkabıları 4 aydır giyiyoruz. Ayakkabıların yanlarında açılmalar, tabanlarında çatlamalar oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradım, 2 yıl garanti olduğunu söyleyerek ayakkabıları FLO mağaza...
10.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünüm kargo ile teslim edilecekti. Kargo firması olarak Aras Kargo bilgisi verildi ve bana bir takip numarası iletildi. Bekleme sürem dolmasına rağmen kargom gelmeyince takip numarasıyla Aras Kargo üzerin...
31.12.2024 tarihinde FLO Şirinevler mağazasından aldığım Kinetix botu bu yıl giymeye başladım ve üründen hiç memnun kalmadım. Botun tabanı son derece sert, sağ ve sol ayakta Konfor kesinlikle aynı değil. Özellikle sağ ayak tabanı o kadar rahatsız ve vuruyor ki, dün dışarıda yaklaşık 1 saat bile zor ...
"Alışverişimin üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tüketiciyi korur bir yaklaşım sergiledi FLO Bunda Şikayetvar platformunun yaptırımı büyük. Teşekkür ederim."
"Biraz geç oldu ama iademi alabildim teşekkür ederim ilginize"
11.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İademin onaylandığı bilgisi ...
Elbistan FLO mağazasından yaklaşık iki hafta önce oğluma Kinetix erkek çocuk botu 31 numara satın aldım. Botu yalnızca bir kez giydi ve sol ayaktaki dikişlerin ayağının yan tarafını acıttığını fark ettik, bu nedenle botu kullanamaz hale geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik, sol ayaktaki dikişlerin ...
FLO’nun resmi internet sitesinden 22 Ekim 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra sağ ayakkabının iç tarafında, sol ayakkabının ise ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürün için müşteri hizmetlerini aradım. Talebim üzerine ge...
26.12.2025 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Mersin Tarsus Tarsu AVM’deki FLO Kids mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptığım sırada kasadaki personel M**** görüntülü konuşma yapıyordu ve ben hediye paketi istediğimde bu isteğimden rahatsız olmuş gibi davranarak canı sı...
"2 iş günü içinde mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
N11 üzerinden FLO mağazasından Lotto Winston 5pr siyah koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün görsel ve kalıp olarak tam istediğim gibiydi ancak sol ayakkabının topuk kısmında, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm ayağa batan bir problem var. Bu sebeple kargo ve iade süreciyle uğraşmamak için ürünü doğru...
FLO Mağazacılık üzerinden Cansoy markalı iç çamaşırı 29 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürünü kargo firması eve getirmedi, bir gün beklettikten sonra ürünü tekrar geri göndermiş. Bunun üzerine siparişim için iade sürecinin başlatılacağı ve ödemenin 2–10 iş günü içinde tarafıma geri yataca...
Bugün kısa bir süre önce FLO Sakarya Çark Caddesi şubesinden bot alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Satın aldığımız botun kutusu her tarafından yırtılmış ve kopmuş durumdaydı. Bu şekilde taşıyamayacağımızı, kutunun çok kötü durumda olduğunu kasada özellikle belirttik. Kasiyer ise biz...
FLO online mağazasından daha önce yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ayakkabıdan tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmişti. O dönem müşteri temsilcisiyle görüştüğümde net bir çözüm sunulamadığı için üzerine gitmedim. Ancak şu an yaşadığım yeni sorun nedeniyle artık bu durumu da belirtme gereği duy...
"Sorun gününde çözüldü hatta diğer gün teslim bile edildi. Teşekkürler!"
FLO üzerinden Daxtors mağazasından bir bot satın aldım. Ayakkabı 9 Aralık gibi tarafıma teslim edildi. Botu ikinci kez giymemde ön kısmı açıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, daha uzun süre kullanmam halinde tabanın tamamen kopacağını düşündüğüm için hemen iade ...
06.12.2025 tarihinde FLO Online satış uygulaması üzerinden 2453106310-2 numaralı siparişimle DS Damat’tan bir gömlek ve bir kazak satın aldım. Ücretini 1.254,40 TL olarak kredi kartımla online şekilde ödedim. 10.12.2025 tarihinde kargom Yurtiçi Kargo tarafından adresime ulaştırıldı; ancak paketi açt...
Ayakkabı Boyası 86 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.628 
Ceket 24 
Çanta 379 
Çizme 157 
Elbise 28 
Eşofman 140 
Klasik Ayakkabı 1.137 
Koşu Ayakkabısı 579 
Krampon 181 
Mont 131 
Parfüm 6 
Saat 1.054 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.274 Tabanlık 95 Temizleme Köpüğü 51 
Terlik 541 
Topuklu Ayakkabı 99 
Valiz 154 