FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO’nun internet sitesinden bugün Vicco marka bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek... istediğimde sistem “İptal gerçekleştirilemedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sipa...

10 Eylül Perşembe günü Sakarya Serdivan Cadde 54 FLO mağazasından bir terlik satın aldım. Mağazada istediğim numara olma...dığı için internet üzerinden siparişi onayladım ve ürünün eve gönderileceği söylendi. Sipariş numaram 92458893625’tir. FLO’nun Aras Kargo ile çalıştığını bilseydim bu siparişi hiç...

7 Mart 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamdan sonra... sadece yaklaşık bir ay içinde yan ve üst kısımlarında, özellikle burun kısmında ciddi deformeler, aşınmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine FLO mağazasına giderek değişim...

İstanbul Bağcılar’daki FLO mağazasından 12.07.2026 tarihinde spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ara sıra kullandım, y...oğun bir kullanımım olmadığı halde daha bir ay dolmadan ön topuk kısmı açıldı. Ben de dün ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu bildirdim. Bana üç gün içinde tarafıma dönüş yap...

FLO’dan temmuz ayında internet üzerinden 2457975621 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ara ara ve günlük, n...ormal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık bir buçuk ay içinde tabanı ciddi şekilde parçalandı, adeta ufalanıp kopmaya başladı ve tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bulunduğum ilçede F...

FLO’nun internet sitesinden 10 Eylül’de Kiko Kids Lucia patenli erkek çocuk spor ayakkabısından iki adet sipariş verdim.... Birini beyaz, diğerini lacivert renk olarak seçmeme rağmen siparişim elime bugün ulaştığında iki ayakkabının da aynı renkte gönderildiğini gördüm. Seçtiğim iki renk arasında 184 T...

FLO’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim her de...nememde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen farklı bir telefon numarası ile deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Farklı tarayıcılardan ve hem uygulamadan hem de web sitesinden den...

Yaklaşık 5 aydır FLO’dan almak istediğim Nike ayakkabının stoklarının yenilenmesini bekliyorum. Bu süre boyunca üründe s...adece 40 numara mevcut görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp stokların ne zaman yenileneceğini sordum, her seferinde “Yarın da gelebilir, daha sonra da gelebilir, belli ...

3 Eylül’de FLO’nun online mağazasından siyah, dolgu topuklu, tokalı bir terlik/sandalet satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra bağlama/toka kısmında defo olduğunu gördüm, tokası resmen hasarlı geldi. FLO’dan daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen yine defolu ürün gönderilmiş olması ben...

FLO’nun online sitesi üzerinden bugün bir ürün siparişi verdim. Siparişimi kısa süre içinde iptal etmek istediğimde sist...em sürekli hata veriyor ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” yönlendirmesi yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep oluşturduklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm...

Batman Merkez’deki FLO'da mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hiçbi...r darbeye maruz kalmamasına rağmen filesi kendi kendine yırtıldı. Ürünün kullanım süresi kısa olmasına ve sorun tamamen malzemeden kaynaklanmasına rağmen mağaza sorunu kabul etmedi...

Mayıs 2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’deki FLO mağazasından kızıma Lumberjack Gum 6fx model, 34 numara ayakkabı satın ...aldım. Kısa süre sonra ayakkabının cırt bantları tutmamaya başladı ve şu an kızım ayakkabıyı kullanamıyor. 07.09.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme talebi oluşturdum. A...

FLO’nun N11 üzerindeki mağazasından iki çift Adidas Messi halı saha ayakkabısı satın aldım, 33 ve 34 numara olarak yedek...li aldım çünkü ayakkabıları çok beğenmiştim. Ancak sadece bir haftalık normal kullanım sonunda sol ayakkabının burun kısmındaki taban 1 Eylül 2026 tarihinde açıldı ve ürün bu kadar...

FLO’nun online mağazasından 2458801939 numaralı siparişimle iki adet Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Sipariş detay...larında her iki ürünün de 9 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak siyah ayakkabı bana teslim edilirken, beyaz Lumberjack last 5Fx bayan spor ayakkabı tarafıma hiç u...

FLO’dan ocak ayında Lumberjack INT1123K078-KRK 3pr siyah bot satın aldım. Ürünü aldığım ay içinde, sadece iki kez giymem...e rağmen ciddi şekilde su aldığını ve bu nedenle giyilemez hale geldiğini fark ettim. Bot ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucund...

12.12.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1.119,98 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3 aydır düzenli... olarak kullanıyorum. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının üst kısmında ciddi deformasyon, yırtılma ve aşınmalar oluştu. Bulunduğum ilçede FLO mağazası olm...

06.09.2026 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından kızım için Lumberjack Flowly 6pr model bir spor ayakkabı satın aldım.... Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ayakkabı için yaklaşık 2.400,00 TL + 250 TL = 2.680,00 TL yanında ayrıca ayakkabı temizleyici/koruyucu ürünler de aldık. Satın alma esnasında “giyi...

FLO’nun online mağazasından aldığım deri ayakkabı, daha 1 hafta dolmadan her yerinden patlayıp delinmeye başladı ve şu a...nda da yırtılmaya, açılmaya devam ediyor. Normal ve günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ayakkabıy...

11 Ağustos 2026 tarihinde FLO Online üzerinden mağazamızdaki çalışanlar için deneme amaçlı 3 adet t‑shirt satın aldım ve... bu ürünler 2–3 gün içinde sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Bu örnek ürünlere istinaden 16 Ağustos 2026 tarihinde aynı siteden 2458433498 numaralı sipariş ile 7 adet daha t‑shir...

04.10.2026 tarihinde FLO mağazası uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan so...nra yalnızca 2 ay içinde ürünün iç ve dış filesinde, ayrıca logolarında ciddi deformeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması sebebiyle iade ve inceleme s...

12.07.2026 tarihinde Antalya Özdilek FLO mağazasından Kinetix Alvar lacivert spor ayakkabı (ürün kodu: 8684710518578) sa...tın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 40 gün kadar düzenli olarak kullandıktan sonra, derisinde çürüme ile birlikte yan kenar kısmında belirgin bir yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede böy...

Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki FLO mağazasında iki gündür stokta görünen ürünü satın alamıyorum. 2 Eylül akşam saat 20.0...0 civarında mağazaya gittiğimde Kinetix Peru model lila ve yeşil renk ayakkabılardan almak istedim. Sistemlerinde 4 adet stok görünüyor olmasına rağmen ürünü rafta göremedim. Çalış...

22 Nisan tarihinde FLO mağazasından satın aldığımız siyah deri günlük ayakkabı, oldukça az kullanılmasına rağmen yan kıs...ımlarındaki dikişlerin sökülmesi nedeniyle kısa sürede deforme olmuştur. Kullanım süresi ve sıklığı bu kadar az olan bir ayakkabının bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi ve da...