Teslim Edilemeyen Kinetix Bot Siparişi İçin Bilgi Ve İade Talebi
FLO’nun internet sitesi üzerinden 4 Kasım 2026 tarihinde Kinetix marka sonja 3pr siyah kadın bot (37 numara) siparişi verdim. Ürünüm sistemde 7 Kasım 2026 tarihi itibarıyla “Teslim Edilemedi” olarak görünüyor ancak ne kargo firmasından ne de FLO’dan tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Bu durum üzerine FLO müşteri hizmetlerini aradım, bana kargo firmasının bilgisinin mesaj olarak iletileceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir mesaj almadım. Ürünün nerede olduğu, neden teslim edilemediği ve akıbeti konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.














