Kinetix Ayakkabılarının İadesi Uzun Süre İnceleniyor Ve Para Hesaba Yatırılmadı

FLO online mağazasından aldığım 2458995812-1 numaralı siparişimde yer alan Kinetix marka iki ayakkabıyı iade ettim. 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana iade durumum “inceleniyor” olarak görünüyor ve henüz para iadem yapılmadı.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu bildirdiğimde yalnızca şikayetimin kayıt altına alındığı söylendi, bunun dışında somut bir dönüş veya açıklama yapılmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimin sonuçlanmaması ve paramın hâlâ hesabıma yatırılmaması mağduriyet yaratıyor.

İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ilgili ürünler için ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.