FLO Park Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Mağaza Üretim Kusuru Bulamadı

27.09.2026 tarihinde FLO Park Bornova Outlet mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek aldığım ayakkabının kısa süre içinde taban yapıştırıcıları attı ve tabanı açılmaya başladı. Ürünü 04.10.2026 tarihinde mağazaya götürerek başvuruda bulundum ancak inceleme sonucunda “üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunamamıştır” denilerek talebim reddedildi.

Ayakkabıyı çok kısa bir süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen tabanın bu şekilde açılması ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır. Buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi ve olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Üründeki sorunun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mağaza incelemesinin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını ve ayakkabımın koşulsuz şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse merkezi müşteri hizmetleriniz veya farklı bir teknik inceleme birimi tarafından tekrar kontrol edilmesini istiyorum.