Çocuk Ayakkabısının Tabanı İki Hafta İçinde Açıldı, Değişim Ve İade Talebi

Konya Selçuklu Novada AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce çocuğum için 2000 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının tabanı, alımdan çok kısa bir süre sonra, daha 2 hafta dolmadan açılmaya başladı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesine hem de ödediğim ücrete göre kabul edilebilir bir durum değil.

Mağazaya “nasıl olsa kabul etmezler” düşüncesiyle henüz gitmedim ancak bu kadar kısa sürede sorun çıkan bir ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, çocuğum için uygun ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.