FLO Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıyı Kabul Etmediler

14.05.2026'da Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesindeki filodan “Lumberjack” isimli spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için, normal şartlarda yaklaşık 15 gün kadar kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının her iki tekinde de çoraplık kısmında belirgin aşınma ve yırtılmalar oluştu.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ancak tarafıma sadece “kullanıcı hatası” olduğuna dair bir bilgi mesajı gönderildi, bunun dışında değişim, tamir ya da iade yönünde hiçbir çözüm sunulmadı. Ayakkabıyı yoğun bir spor ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.