Çocuk Ayakkabısının İç Astarı 3 Gün İçinde Dökülmesi Ve İade Talebi

Afyon’daki FLO mağazasından çocuğum için aldığım çocuk ayakkabısının iç astarı, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra atmaya başladı. 15 Haziran tarihinde aldığımız bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesiyle ilgili ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, tarafıma bunun ürün kaynaklı bir problem olmadığı söylendi. Sadece 3 gün giyilen bir çocuk ayakkabısında astarın atmasının normal olmadığını, kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceğini düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, tarafıma iade ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.