Kısa Sürede Açılan Dikişler Nedeniyle Ayakkabı İadesi Talebi

15.06.2026 tarihinde Artvin Kemalpaşa İstanbul Bazar FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda 3–4 kez giymeme rağmen kısa sürede dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü doğru düzgün kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu geçen hafta fark ettiğimde mağazaya başvurarak ürünü incelemeye gönderdim ve 2 gündür başvuru sonucunu bekliyordum. Ancak fotoğraflar üzerinden genel merkez tarafından yapılan inceleme sonucunda itirazımın reddedildiği bilgisi verildi. Ürünün bu kadar az kullanımda dikiş atmasının normal olmadığını düşünüyorum ve kararın sadece fotoğraflarla verilmesini de yeterli bulmuyorum.

Kısa süre ve az kullanıma rağmen ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşündüğüm için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.