FLO Outlet’ta QR Ödeme İle Çifte Çekilen 5.139 TL’ye İade Talebi

03.06.2024 tarihinde Kumsmall FLO Outlet mağazasında mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yaptım. Aynı alışveriş için hesabımdan 5.139 TL tutar iki kez çekilmiş, üstelik bu işlem ek hesabımdan gerçekleştirildiği için doğal olarak faiz de işlemiş durumda.

Yaklaşık 10 gün önce bu durumla ilgili olarak mail yoluyla FLO’ya başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iki kez para çekilmesi hem de bu süreçte muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Fazla çekilen 5.139 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.