to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş’taki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL ödeyerek bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka topuk kısmı ve iç astarı çok kısa sürede tamamen parçalandı ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor. Yaşadığım sorun ...
Çorum’daki FLO mağazasından 19.12.2025 tarihinde İnci marka bir çizme satın aldım. Çizmenin iç astarları daha 1 ay bile olmadan yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya götürerek iade ve değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucu bana S...
Yaklaşık 6 ay önce Van Kazım Karabekir Caddesi’ndeki FLO bayisinden aldığım spor ayakkabıyı sadece 4 ay kadar kullandığım halde yan kısımlarında açılmalar ve filelerinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek ayakkabıyı incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim etti...
Yaklaşık 1–2 ay önce Adana Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki FLO mağazasından aldığım ayakkabının derisi, ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen döküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme için form doldurdum ancak üretim hatası olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı model ayakkabıdan daha ö...
FLO Ayakkabı – 1 Gün Kullanılan Ürüne Haksız İnceleme Sonucu (İade/Değişim Reddi) 17.01.2026 tarihinde FLO mağazasından bir adet bot satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve kısa sürede ayağımı ciddi şekilde vurduğunu, kullanım konforu açısından kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19....
Trend Arena FLO mağazasından satın aldığım botu sadece bir ay kadar kullandıktan sonra botun iç astar dikişlerinde sökülme ve iç tabanında yırtılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza arac...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan FLO mağazasından geçen sene u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullanmama rağmen ayakkabı yanlardan açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ve inceleme sonucunda deği...
10.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Gimsa Park AVM içindeki FLO mağazasından 1.799,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir bot satın aldım. Aldıktan sonra sadece 4 gün içinde bot ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve bu nedenle ürünü artık giyemiyorum. Ürünü iade ya da değişim talebiyle aynı mağazay...
26.10.2024 tarihinde Sakarya Cadde 54 FLO mağazasından “waterproof” özellikli olduğu beyan edilerek aldığım ayakkabımın kısa süre içinde yan kısmında yırtılma meydana geldi. Su geçirmemesi ve dayanıklı olması için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Geçen haf...
Eylül ayının ortasında FLO’nun internet sitesi üzerinden 9990100000000mqlubub fiş numaralı alışverişle Vans mn filmore kahverengi süet 45 numara erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda dört ya da beş kez giymeme rağmen bükülme yerinden, süet ile alt tabanın birleşim noktasından yırtı...
İzmir Point Bornova FLO mağazasından Polaris 167071. Z5PR model ayakkabıyı yılbaşı hediyesi olarak anneme aldım. Ayakkabı daha 14 gün içinde, yalnızca ikinci giyişte üst kısmındaki dikiş bölgesinde açılma yaptı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni hem ürün k...
13.10.2025 tarihinde FLO mağazasından Butigo 24K-643 5pr siyah kadın topuklu bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra botun ön kısmındaki deride belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine 10.01.2026 tarihinde ...
Kasım 2025’te FLO Şanlıurfa mağazasından Dockers marka, 5w MILAN-N 5pr kum model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dil kısmı üretim hatası şeklinde yamuk dikilmiş olmasına rağmen, yaptığınız inceleme sonucu değişim talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Mağazaya gittiğimde kasiyer, ...
25.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından proshot marka, barkod numarası 8684710209964 olan bir adet bot satın aldım. Ürünün bedelini kart ile 1.199,99 TL olarak ödedim. Botu sadece 15 gün kullandım ve bu kısa sürede tabanında belirgin bir çökme, tekstil kısmında ise gözl...
FLO Van Kazım Karabekir şubesinden yaklaşık 2 ay önce 4w Energen Tech 2 siyah isimli ve 43940050110522770020 barkodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra yan kısımlarında ve iç kısmında açılmalar oluştu. Bu durum üzerine iki kez mağazaya giderek değişim talebinde...
20.12.2025 tarihinde Viaport Asia AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen topuk iç kısmında bulunan keskin ve sert bir bölüm, yürüyüş sırasında topuğumu yaraladı ve kanamasına neden oldu. Bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Bunun...
Kasım ayında Meydan AVM FLO mağazasından 8684626337102 ürün kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 2 ay olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma inceleme ...
FLO Iğdır cadde mağazasından aldığım spor ayakkabının topuk ve iç kısımlarında, yalnızca yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye ver...
"Müşteri hizmetlerinden red mesajı almama rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda sağ olsunlar iade işlemini nakit olarak gerçekleştirdiler. Sorunum çözüldü. Mağazada özellikle bizimle ilgilenen Batuhan beye ılımlı ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
"Filo yetkilerine Ve özellikle Semanur hanımın ilgisinden dolayı, teşekkür ederim başarılarınızın devamını dilerim. Sorun çözülmüştür. Şikayet var birimine ve tüm yetkililerinede ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum"
01.02.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler FLO şubesinden çocuğum için bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakikalık kullanım so...
Yıllardır Eskişehir FLO mağazalarından alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu mağazadan şimdiye kadar en az 10 çift ayakkabı aldım. 20.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı, metro yakınındaki FLO şubesinden Kinetix marka siyah, “orijinal deri” diye satılan bir bot satın aldım ve bu ürün için 2.604 TL...
FLO Ayakkabı’dan 12.11.2025 tarihinde içi tüylü Kinetix marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 31.12.2025 tarihinde giydiğim gün, sadece yaklaşık 30 dakika kadar hafif yağmur yağan asfalt yolda yürümeme rağmen ayaklarımın içeride tamamen ıslandığını fark ettim. Kalın tabanlı bir model olmas...
Adana Seyhan Optimum AVM’deki FLO mağazasından 11 Aralık’ta 8684626368762 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 gün kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı tiftiklendi, ayrıca içinde plastik bir parça ortaya çıktı ve ayağıma vurmaya başladı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağaza...
