Trend Arena FLO Botunda Kısa Sürede İç Astar Dikişi Sökülmesi Ve Taban Yırtılması

Trend Arena FLO mağazasından satın aldığım botu sadece bir ay kadar kullandıktan sonra botun iç astar dikişlerinde sökülme ve iç tabanında yırtılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim; ancak inceleme talebim olumsuz sonuçlandı ve üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Oysa botun bu kadar kısa sürede iç astar ve iç taban kısmından bu şekilde zarar görmesi, normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle Trend Arena FLO mağazasından aldığım bu bot için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu hale gelmesini dikkate alarak değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum. İnceleme sonucu red cevabı aldığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı ürün için fişiyle birlikte başvurumu yaptım; başvuru numaram ektedir.