to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağazaya ikinci defa şikayet açınca bu sefer sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler. Hakem Heyeti'ne gitmek ve 6 ay beklemek zorunda kalmadım."
FLO mağazasından 04.06.2025 tarihinde klasik bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama olağan kullanımım sırasında, 6 ay bile dolmadan sol ayaktaki ...
Bursa Marka Sur Yapı AVM FLO mağazasından 06.11.2025 tarihinde Lumberback marka bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 2...
"FLO ya çok kısa sürede sorunumu hallettikleri için teşekkür ederim"
Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki FLO mağazasından 10.09.2025 tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar...
Diyarbakır Kayapınar Outlet FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kadın spor ayakkabı, daha 3 ay dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının tabanı ortasından patlamış gibi açıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bana göre tamamen üretim hatasıdır. Ayakkabıyı iade ...
"FLO müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetimin giderileceği memnuniyetimin ön planda olduğu bildirildi ve ayakkabımın değişimini yapabileceğim söylendi yarın mağazaya giderek ayakkabımı değiştireceğim FLO ya teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Van AVM FLO mağazasından Dockers marka siyah bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandım; ancak bu kısa s...
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
Elazığ FLO mağazasından u. S. Polo markalı iki ayakkabı aldık. 1 yıl oldu, yanlışlıkla 2 çift aldığımız için bu ayakkabıları 4 aydır giyiyoruz. Ayakkabıların yanlarında açılmalar, tabanlarında çatlamalar oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradım, 2 yıl garanti olduğunu söyleyerek ayakkabıları FLO mağaza...
"FLO'da arayan bayan arkadaşa ilgi alakadan dolayı teşekkür ederim sorunun çözümü için elinde geleni yaptı saygı ve sevgilerimi sunarım"
Polo assn. Marka, 8684365958415 barkod numaralı, 43 numara ayakkabıyı İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından satın aldım. Ürünü alal...
Konya FLO mağazasından biri Puma, ikisi Lumberjack olmak üzere toplam 3 adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları düzenli olarak yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra her üçünde de ciddi deformeler oluştu. Bu deformeler üzerine ürünleri FLO aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak ürünler yakla...
FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı kısa süre içinde açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen yan taraflarında açılmalar oluştu. Ayakkabıyı geçen hafta incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu da yine geçen hafta elime ulaştı. Kutunun içine bırakıl...
İnci marka spor ayakkabımı, daha önce Lumberjack marka ayakkabım için olumsuz inceleme sonucu sonrası tarafıma verilen ve 6 ay içinde kullanmam söylenen çek ile, 13.05.2024 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan FLO mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ayakkabını...
Yaklaşık 3 ay önce FLO mağazasından Oxide marka klasik ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında dikişlerden kaynaklı açılmalar meydana geldiği için ürünü pazartesi günü incelemeye verdim. Bugün tarafıma mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve 5018**********390023 numaralı alışveriş...
Bursa Parkur AVM’de bulunan FLO mağazasından 29.09.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay boyunca normal ve kısa süreli şekilde kullandığım halde ayakkabının ön kısmında açılmalar oluştu, ayrıca deri bölümlerinde belirgin soyulmalar ve kırılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ür...
09.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen sadece 40 gün içinde ayakkabının arka tabanındaki astar kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye verildi....
"Gösterilen ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM FLO mağazasından almış olduğum ayakkabının tabanı kısa süre içerisinde delinerek neredeyse 1 cm açıldı, ön ta...
Iğdır FLO mağazasından 1 ay önce spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay düzenli olarak kullandıktan sonra, yaklaşık 2 hafta önce ayakkabıda kendi kendine açılma sorunu yaşadım. Herhangi bir darbeye, aşırı kullanıma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir duruma maruz kalmamasına rağmen...
Çorum Merkez’de AHL AVM içindeki FLO mağazasından 12 Kasım tarihinde 1.800 TL ödeyerek yetişkin erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 1 ay bile olmadan, yaklaşık 2 hafta içerisinde ayakkabının iç tarafındaki astarında yırtılma oluştu. Ürünü inceleme için aldığım FLO mağazasına göt...
24.03.2024 tarihinde Antalya Alanya FLO mağazasından Puma Skyrocket modelinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabım yırtıldı. 04.12.2025 tarihinde aldığım FLO mağazasına götürdüm ve ürünü incelemeye göndermek istedim. Mağaza çalışanı, ürünü ne zaman aldığımı sordu ve tarihi söyledim. 'Neden bu zamana kadar ...
"Dikkate alındığı için teşekkür ediyorum"
Ankara Etimesgut’taki FLO mağazasından aldığım konvers tipi ayakkabıyı sadece öğrenciyim ve okula giderken kullandım. Ürünü yaklaşık 1 ay giydikten sonra ayakkabı resmen parçalandı. Buna rağmen, İstanbul’a düğün için gittiğimizde ürünü gösterdiğim mağazada bir tavırla değişim yapılmayacağı söylendi....
10.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM FLO mağazasından İnci marka klasik süet bir ayakkabı aldım. Mağazada denerken herhangi bir rahatsızlık hissetmedim, numarası da tam olduğu için alışverişimi tamamladım. Ertesi gün ayakkabıyı giyip dışarı çıktığımda kısa süre içinde ayaklarımda ciddi rahatsı...
