to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum’daki FLO mağazasından 19.12.2025 tarihinde İnci marka bir çizme satın aldım. Çizmenin iç astarları daha 1 ay bile olmadan yırtılmaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya götürerek iade ve değişim talebinde bulundum.
İnceleme sonucu bana SMS yoluyla “kullanıcı hatası” denilerek talebimin reddedildiği bildirildi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürüne kullanıcı hatası denilmesini ve bu kadar anlayışsız yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Fiş numaram 0049’dur.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mal bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha İnci markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
Çorum Merkez’de AHL AVM içindeki FLO mağazasından 12 Kasım tarihinde 1.800 TL ödeyerek yetişkin erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 1 ay bile olmadan, yaklaşık 2 hafta içerisinde ayakkabının iç tarafındaki astarında yırtılma oluştu. Ürünü inceleme için aldığım FLO mağazasına göt...
Uzun yıllardır tüm ayakkabılarımı FLO’dan alan bir müşteriyim. Yaklaşık dokuz ay önce Kayseri İ**** şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabının iç astarı altı ayın sonunda yırtıldı ve ayağımı ciddi şekilde ağrıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek ve incelenmesini sağlamak için üç gü...
FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü onarım için mağazaya götürdüm ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumu kazandım; ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılması...
19.01.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde sorun yaşadım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tabanında açılma ve dikişlerinde sökülme meydana geldi. Bu durumu FLO mağazasına bildirip değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu ürün hatası kabul edilmedi ve deği...
Yorumlar