to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te FLO Şanlıurfa mağazasından Dockers marka, 5w MILAN-N 5pr kum model, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dil kısmı üretim hatası şeklinde yamuk dikilmiş olmasına rağmen, yaptığınız inceleme sonucu değişim talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı.
Mağazaya gittiğimde kasiyer, sorunu gördüğünü, fotoğraf çekip uzman ekibe ileteceğini ve 72 saat içinde sonuçlanacağını söyledi, ayakkabıyı da tekrar bana teslim etti. Daha sonra tarafıma SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisi gönderildi ve ürünümde sorun olmadığı ifade edildi. Kasiyerin bile gözle görüp “uzman ekibe” ilettiği bir kusur için, sadece fotoğraf üzerinden bakılarak sorun yok denilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
42920032710547650132 numaralı işlemimle ilgili olarak, söz konusu üretim hatası bulunan ayakkabımın değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün dil kısmındaki yamuk dikimin açıkça görülen bir kusur olduğunu, incelemenin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...
Muş FLO Mağazası’ndan 23 Kasım 2025 Pazar günü Dockers marka deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen kısa sürede yan kısmından yırtılma meydana geldi. Yeni aldığım ve bu kadar az kullanılan bir ayakkabının bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından hem de ür...
FLO mağazasından 2025 yılında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan dış yüzeyinde çatlaklar, topuk iç kısmında ise soyulmalar oluştu. FLO mağazasına başvurduğumda ürün değişimi yapıldı. Modelini beğendiğim için aynı ayakkabıyı bu kez Temmuz 2025’te, yine FLO’dan barkod nu...
İzmir Gaziemir FLO mağazasından 03.12.2025 tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde derisinde ciddi şekilde deforme oluştu ve deri kusması meydana geldi. Ürünü sadece ilk kullanımda bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine ayakkabıyı iade etme...
Sayın Yetkili, 26 Mart 2025 tarihinde FLO mağazanızdan 40940022603510780165 numaralı fiş ile satın almış olduğum ayakkabı, kısa süre içerisinde deformasyona uğramıştır. Bu nedenle ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde mağazanız aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak, inceleme sürecine ilişkin olarak ta...
Yorumlar