Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35035115
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve FLO'nun Sorumsuz Yaklaşımı

Garanti Süresindeki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve FLO'nun Sorumsuz Yaklaşımı
Garanti Süresindeki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve FLO'nun Sorumsuz Yaklaşımı
Garanti Süresindeki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve FLO'nun Sorumsuz Yaklaşımı
Garanti Süresindeki Puma Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve FLO'nun Sorumsuz Yaklaşımı
profile
İbrahim
FLO Ayakkabı
30 Ocak 12:52
489

Kahramanmaraş’taki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2000 TL ödeyerek bir çift Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arka topuk kısmı ve iç astarı çok kısa sürede tamamen parçalandı ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ediyor.

Yaşadığım sorun nedeniyle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim ancak her iki inceleme sonucu da olumsuz olarak değerlendirildi. Son olarak 2 gün önce tekrar incelemeye gönderdim ve buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal kullanım hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum.

FLO’dan, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve ürünü ya iade almalarını ya da değişim yaparak yeni bir ürünle değiştirmelerini talep ediyorum.
Firma olarak gerçekten sorumsuz bir tavır sergiliyorsunuz. Lütfen konuya gerekli hassasiyeti gösterin. Bir FLO müşterisi olarak sizi çevreye kötü anlatmak istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 14:25

Kahramanmaraş Piazza FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının file kısmında delinme oluştu, iç kısmında ise tamamen yırtılma meydana geldi.

Ayakkabıyı tam 3 kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret yanıtı aldım. Üründeki bariz deformasyona rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ne değişim ne de başka bir çözüm sunuldu. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili 2 kez şikayet oluşturmama rağmen bu şikayetlerim de dikkate alınmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kullanım süresi ve deformasyonun şekli göz önüne alındığında ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu ürün için ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabının Fileli Kısmı Yırtıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

profile
Kadir
FLO Ayakkabı
03 Haziran 2025 13:00
3.211

FLO mağazasından Puma marka fileli bir ayakkabı aldık. Rahat ve kullanışlı bir ayakkabıydı. Ayakkabıyı alırken ek ürünler de satın aldık. Garanti süresini uzatmak amacıyla bu ek ürünleri tercih ettik. Ancak ayakkabının fileli kısmı yırtıldı ve mağazaya götürdüm. Aldığım ek ürünlerden kaynaklı olarak...

1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

profile
Tacettin
FLO Ayakkabı
18 Ağustos 2025 18:18
714

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
flodan-aldigim-puma-ayakkabi-3-haftada-yirtildi-garanti-reddiyle-magdur-oldum-5.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Spor Ayakkabı FLO Ayakkabı değişim FLO Ayakkabı iade FLO Ayakkabı garanti kapsamı FLO Ayakkabı garanti süresi
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri