to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde FLO Axis Bayrampaşa şubesinden iki adet ayakkabı ve İnci marka bir çanta beğendim. Anneler Günü için alacağım bu ürünleri hediye olarak vereceğim için özellikle hediye paketi talep ettim. Ancak çalışanlar, ellerinde sadece küçük boy hediye paketi olduğunu, aldığım ürünlere kesin...
FLO mağazasının uygulaması üzerinden Calvin Klein markalı bir çanta satın aldım. Ürünü 9 Şubat 2026 tarihinde aldım ve bugün çantada kendiliğinden oluşan güneş yanığı şeklinde deformasyon fark ettim. Çantayı normal şekilde kullandım, ekstra bir darbeye, kimyasal maddeye ya da aşırı bir duruma maruz ...
Doksandokuz markasına ait çekçekli okul çantasını FLO internet mağazası üzerinden sipariş ettim. İstediğim ürün 3.199,00 TL fiyatında, büyük boy bir çanta olmasına rağmen, tarafıma 1.649,00 TL değerinde, küçük boy ve siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir çanta gönderildi. Ürün 5.12.2025 ta...
N11 üzerinden FLO satıcısından İnci markalı bir omuz çantası satın aldım. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle hızlı bir şekilde sipariş verdim, ancak çanta 4 Aralık’ta teslim edildiğinde askısız gönderildiğini gördüm. Kullanılamaz durumda bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem mağdur...
FLO online mağazacılıktan 20/03/2025 tarihinde aldığım Lumberjack marka çantamın çapraz sap takma kısmında kopma yaşadım henüz 1 sene bile dolmadan. Geçen gün mağazaya götürdüm fotoğraflar çekildi ve inceleme başlatıldı ancak bugün üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır diyerek değişim talebim red...
"FLO Kale AVM mağazası na teşekkür ederim"
9 Ekim 2024 tarihinde, 2416168476-3 sipariş numaralı FLO internet mağazasından aldığım Bagorama markalı kadın omuz askılı çantanın kilidi, ilk kullanımda bozuldu. FLO mağazasına gittiğimde ise ürünün satın alındığı tarihten bu yana 30 günden fazla süre geçtiği ve ürünün FLO markalı olmadığı gerekçes...
23 Şubat 2025'de FLO uygulamasından Nine West marka çanta aldım. Marka harfleri düştüğü için 3 Mayıs günü Ankara Optimum AVM FLO mağazasına tamirata bıraktım. Bugün teslim almaya gittim. Gıcır gıcır teslim ettiğim çantamı ezik, zedeli şekilde teslim ettiler. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, iade talep...
"Ücret iadesi oldu Sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var ekibine"
"1 günde çözüme ulaştı ilgi ve alakaları için FLO ailesine çok teşekkürler"
FLO internet Mağazasından almış olduğumuz İnci Marka Kadın Kol Çantasını beğenerek kullanmakta iken 2 ay içinde sürekli kullanmadığım halde askı kısmı...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim 🙏"
FLO'nun kendi uygulamasından Lumberjack markalı bir kol çantası aldım, çanta bugün elime ulaştı. Çantayı çok beğendim fakat çantanın kol askısı içinde...
26 Kasımda indirimli FLO internet uygulamasından çanta aldım 844.99 TL'ye, ürünüm hala hazırlık aşamasında. (6 Aralık) ürünü bugün almak istediğimde sitede aktif 1299 TL'ye satışta, madem satışta bu ürün neden benim ürünümü göndermiyorsunuz. Ürünün fiyatını indirip sattınız şimdi artırdınız gönderme...
FLO mağazasının online sitesinden Nine West marka brusio 4pr siyah model çantasını 06.09.2024 tarihinde satın aldım. Ancak aldığım çantada bariz kusurlar ve deformasyonlar olduğu için çantamı değişime gönderdim. Çanta tekrar elime 14.09.2024 tarihinde geldi ancak bu çantada da bariz problemler olduğ...
2417958534 numaralı yaptığım Puma marka çantanın; daha önce açılıp kullanılıp iade edilmiş fotoğraflarla birlikte FLO müşteri hizmetlerine mail attım. Ürünü iade değil değişimini istediğimi söylememe rağmen ürünler kontrol edilerek gönderildiğini değişimin olmadığını, dilersen iade etmemi istendiği ...
"Şikayeti yazdığım gün içinde arandım ve en yakın mağazadan ürünü incelemeye gönderebileceğim söylendi. İnceleme sonucunda ise iade/değişim yapma seçeneği sundular. Teşekkürler..."
Samsun Çarşamba FLO mağazasından 1 ay önce aldığım Lumberjack markalı çantayı daha birkaç kere kullanmadan sarı yerleri pas tutmaya kararmaya başladı. Mağazadaki personele gidip durumu izah edip gösterdiğimizde hemen gönderelim incelesinler dediler. Pazardan bile en kalitesiz çantayı alsak 1 seneyi ...
"Teşekkürler ilgileri için"
12 Temmuz 2023 tarihinde FLO online siteden 23071212462844 sipariş numarası ile Pierre Cardin erkek el çantası siyah pc1172 aldım, ürün daha üç aydır ...
23 Temmuz 2023 tarihinde Just Polo marka çanta cüzdan kombini aldım fakat cüzdan rengi farklı çıktı FLO'dan aldım şimdi arkasında durmuyorlar. Firmayla iletişime geçin diyor ortada muhatap yok çok ayıp yaptıkları madem arkasında durmayacaksınız satışını yapmayın.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Akçay Gaziemir FLO mağazasından 20 Eylül 2023te Nine West çanta aldım. Yeni sezon ürün ve fiyatı 1.200 TL. Yarım günlük kullanım sonucunda sapın...
