Çanta vidası sorunu ve değişim talebi


06.05.2026 tarihinde FLO Axis Bayrampaşa şubesinden iki adet ayakkabı ve İnci marka bir çanta beğendim. Anneler Günü içi...n alacağım bu ürünleri hediye olarak vereceğim için özellikle hediye paketi talep ettim. Ancak çalışanlar, ellerinde sadece küçük boy hediye paketi olduğunu, aldığım ürünlere kesin

Meydan AVM FLO mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 2000 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Aynı anda iki ade...t ayakkabı da aldım ve kasada ismim ve telefon numaramla müşteri kaydı oluşturuldu. Ayakkabıların kaydı sistemde görünmesine rağmen, nedense çantanın kaydını bir türlü bulamadılar.



Yaklaşık 10 gün önce FLO internet mağazasından İnci marka Rania kl 5fx model bir çanta sipariş verdim. Ürün elime ulaştı...ğında çantanın uzun askısının kutudan çıkmadığını gördüm. Hemen FLO müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın mağazada ürünün stoklarda olduğunu söyleyip mağazaya yönlendirdiler.
FLO’nun Silivri Çarşı şubesinden İnci marka bir çanta beğendim. Ancak mağazada istediğim renk olmadığı için mağaza yetki...lisi benim adıma bir sipariş oluşturdu ve ürünün kargoyla evime teslim edileceğini, en geç iki gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ödemeyi o anda 1.800 TL olarak yaptım. Geçe

Hatay İskenderun’daki FLO mağazasından yaklaşık birkaç ay önce 1.400 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Çanta...yı çok az kullanmama rağmen kısa süre içinde derisinde aşınmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve kullanıcı hata





8 Ekim’de FLO internet sitesinden satın aldığım İnci marka Maggie 4pr model çantanın sapı, ürünü sadece 20 gün kullanmam...a rağmen koptu. Bunun üzerine çantamı Capacity FLO mağazasına götürdüm ve değişim için inceleme talebi oluşturuldu. Talebim onaylandı ancak mağazaya tekrar gittiğimde aynı modelin





2,5 hafta önce Antalya Özdilek Park AVM'deki FLO mağazasından İnci marka kahverengi derili, mavi kot desenli bir omuz ça...ntası aldım. Çantayı yalnızca bir kez kısa süreli kullandım ve sonrasında kot kumaş olan bölgelerinde ciddi şekilde renk solması oluştu. Çantayı herhangi bir temizlik işlemi ya da


Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından İnci marka çanta aldım. Az bir süre (10-20 gün ) kullanımda çantanın ipleri at...maya başladı ve deride -kulpunun olduğu yerlerde kırılmalar başladı. 2 defa incelenmeye gitti. Üretimden kaynaklı hata bulunmadı. Ben ilk defa çanta kullanmıyorum. Pazardan aldığım

"1 günde çözüme ulaştı ilgi ve alakaları için FLO ailesine çok teşekkürler"
FLO internet Mağazasından almış olduğumuz İnci Marka Kadın Kol Çantasını be...ğenerek kullanmakta iken 2 ay içinde sürekli kullanmadığım halde askı kısmı
FLO markasından yaptığım zincirleme alışveriş mağduriyetimi anlatacağım, süreçlerden sonra bir daha asla FLO çatısı altı...ndan alışveriş yapmayacağım. Süreç bir ayakkabı değişimi ile başladı, değişimi yapınca ücret iadesini hediye çeki olarak yaptılar, FLO onlinedan hediye çeki tutarının üzerine sırf
"Şikayet var başvurumuzdan sonra talebimiz olumlu değerlendirildi, teşekkürler."



"Sorunum çözüldü teşekkürler"




flo.com.tr adresinden çok beğenerek İnci marka bir çanta sipariş ettim. Çanta iki yüzü ezilmiş, göçük oluşmuş şekilde ge...ldi. Öyle sanıyorum ki kargo sürecinde oluştu. Çanta naylon bir poşete konup yollanmış, bir karton kutuya muhafazalı şekilde konup gönderim yapılsaydı, böyle bir sorun olmazdı. Maa



FLO uygulamasından İnci marka çanta satın aldım defolu geldi. İade edip tekrar aynı çantayı sipariş ettim onunla birlikt...e başka bir İnci çanta daha satın aldım iki ürün de tekrar defolu şekilde geldi. Müşteri hizmetleri ve canlı desteğin umursamazlığı çok rahatsız edici yapabileceğimiz bir şey yok

Trendyol'dan İnci marka çanta aldım. Yanlışlıkla kurumsal müşteriye tıklamışım, ürünü iade etmek istiyorum fakat bana hi...çbir şekilde FLO müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. Bana kurumsal fatura kesmişsiniz fakat bu fatura geçersiz ben kurumsal değilim. Mağdur edildim. Bana yardımcı olmanızı istiyor
FLO online mağazasından yüzde elli indirimle İnci marka bej renkli çanta satın aldım, ancak ürünüm adresime teslim edild...iğinde çantanın hiçbir önlem alınmadan direk poşet içerisinde gönderildiği ve çantamın kırık vaziyette geldiğini adliyede çalışan iş arkadaşlarımla birlikte gördük, buna ilişkin fo




FLO dan İnci marka bir çanta satın aldım 1 ay içinde 3-5 defa ancak kullandım kulpları koptu! Onca para verdiğimiz ürün ...1 aylık mı yani? İncelemeye gönderdiler. Henüz bir bilgi yok. Belli bir süreden önce meydana gelen hasarlar için direk iade ya da değişim olmalı!