to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde FLO Axis Bayrampaşa şubesinden iki adet ayakkabı ve İnci marka bir çanta beğendim. Anneler Günü için alacağım bu ürünleri hediye olarak vereceğim için özellikle hediye paketi talep ettim. Ancak çalışanlar, ellerinde sadece küçük boy hediye paketi olduğunu, aldığım ürünlere kesin...
Meydan AVM FLO mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 2000 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Aynı anda iki adet ayakkabı da aldım ve kasada ismim ve telefon numaramla müşteri kaydı oluşturuldu. Ayakkabıların kaydı sistemde görünmesine rağmen, nedense çantanın kaydını bir türlü bulamadılar....
22.02.2026 tarihinde Diyarbakır merkezde bulunan FLO mağazasından kardeşimle birlikte 2 adet ayakkabı ve 1 adet çanta satın aldık. Alışverişimiz sırasında mağaza çalışanlarından biri, benim üzerimden arkadaşına şaka yaparak beni alay konusu yaptı. Saat 19.00–20.00 aralığında kasadan çıkarken bu çal...
05.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personellerin yüksek sesle ve kaba şekilde konuşmaları dikkat çekiciydi. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda ise ters bakışlar v...
21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...
19.10.2025 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Haramidere Anpa Gross Mega Mağazası’ndaki FLO şubesinden ayakkabı ve çanta satın almak istedim. Çantada etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark vardı; ayakkabıda ise başka bir ürünün etiketi takılmıştı. Ayakkabının fiyatı 2000 TL olmasına rağ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
19 Eylül'de FLO'nun online mağazasından çanta siparişi verdim (sipariş no: 92450748295). Ürünü iade etmek için Maltepe Carrefour FLO mağazasına götürdüm, ancak online fişi göremediklerini söyleyip iade almadılar. Bunun üzerine ürünü kargo ile gönderdim, iade kabul edildi fakat ücretim kredi kartıma ...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Kuşadası AVM’de bulunan FLO mağazasını ailem ve 4 yaşındaki torunum ile birlikte ziyaret ettik. Torunum, mağaza vitrininde gördüğü Frozen kız çocuk beslenme çantasının orta boyunu almak istedi. İçeri girip ürünü sorduğumuzda, sadece vitrindeki çant...
FLO'nun online sayfasından bebek ayakkabısı ve çanta aldım. Ürünlerin indirim ve kargo ücretiyle toplamda 1370 TL ödedim. 800 TL'lik alışverişe 415 TL iade çeki vardı ve 153 Plus puanım bulunuyordu. Ayakkabı olmadığı için iade ettim. Ancak indirim sadece ayakkabıda uygulanmış. Ayakkabıyı iade ettim ...
9 Ekim 2024 tarihinde, 2416168476-3 sipariş numaralı FLO internet mağazasından aldığım Bagorama markalı kadın omuz askılı çantanın kilidi, ilk kullanımda bozuldu. FLO mağazasına gittiğimde ise ürünün satın alındığı tarihten bu yana 30 günden fazla süre geçtiği ve ürünün FLO markalı olmadığı gerekçes...
23 Şubat 2025'de FLO uygulamasından Nine West marka çanta aldım. Marka harfleri düştüğü için 3 Mayıs günü Ankara Optimum AVM FLO mağazasına tamirata bıraktım. Bugün teslim almaya gittim. Gıcır gıcır teslim ettiğim çantamı ezik, zedeli şekilde teslim ettiler. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, iade talep...
"Ücret iadesi oldu Sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var ekibine"
FLO gibi kurumsal bir firmanın nasıl böyle sorumsuz kişilere teslim edildiğine anlam veremiyorum. 07.05.2025 tarihinde saat 21:42'de Şanlıurfa Urfa City AVM'de bulunan mağazanızdan Anneler Günü için hediye olarak çanta almak istedim. Mağazaya girdiğim andan itibaren, fotoğrafta görünen erkek persone...
"1 günde çözüme ulaştı ilgi ve alakaları için FLO ailesine çok teşekkürler"
FLO internet Mağazasından almış olduğumuz İnci Marka Kadın Kol Çantasını beğenerek kullanmakta iken 2 ay içinde sürekli kullanmadığım halde askı kısmı...
Torium FLO dan 3'al 2 öde kampanyasından çanta aldı. Annem mağazada 1'i var diğer ikisi olmadığı için birini o an verip diğer ikisi eve gönderilir diye siparişi oluşturulmuş. Daha o zaman da yanlış para çekimi olmuş vs. Sonra eve gelen çantalardan biri yanlış geldi. Aradım müşteri hizmetlerini mağa...
2416955930 sipariş numarası ile FLO Mobil üzerinden 2 adet plaj çantası ve 2 adet bayan spor ayakkabısı satın aldım. 1 alana 1 bedava kampanyası ile aldığım bu ürünlerden 2 çanta fiyatı da aynı olup ayakkabılardan 1 tanesi 1.000₺ diğerinde 1.080₺ idi. Ekran görüntüsünden de kolayca anlaşıldığı üzere...
17.09.2024 tarihinde 9494442553 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden, Satıcısı FLO Mağazacılık ve pazarlama anonim şirketi olan firmadan Lumberjack sft salaş omuz 4FX Siyah Kadın Omuz Çantası, başka bir satıcıdan Mak-ras exclusive Kadın 90's Krem Yüksek Bel Comfort Likralı Denim Mom Kot Pantolon ...
FLO nun online alışveriş sitesi üzerinden maalesef ki önce 17.09.2024 tarihinde çanta aldım ters baskı deyip iptal ettirdiler. Daha sonra siteye fiyatı yükseltip tekrar koydular. Bende kızımın tek beğendiği çanta olduğu için 21.09.2024tarihinde tedarikçi" Genç dijital kırtasiye " den tekrar almak zo...
"Teşekkürler FLO ürünlerimi indirimli bir şekilde sipariş ettim en yakın zamanda gelmesini bekliyorum. İyi çalışmalar"
FLO mobil uygulamasından 16.09.2024 tarihinde sipariş ettiğim 2415259827 numaralı siparişim 18.09.2024 tarihinde elime ulaştı. İçeriğinde 2 çift ayakkabı, 1 adet basic sweatshirt ve 1 adet siyah erkek cüzdan bulunması gerekirken paketin içerisinden sadece 2 çift ayakkabı çıktı. Kargo paketinde herha...
Hepsiburada sitesi FLO satıcısından 3D yazıcı satın aldım. Ancak kargo geldiğinde içerisinden çanta çıktı. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlarım var. Yazıcı diye millete çanta gönderiyorlar. FLO gibi kurumsal bir firmadan beklenmeyen hareketler. Yazıcı ürünü satıştan kaldırdılar ama bizden ne bir özür ne...
Okul çantası beslenme çantası ve cüzdan 3lü set almıştık FLO'dan. Bir hafta olmadı okul açılalı 3 gündür çantayı kullanıyor. Kızım kendim getirip götürüyorum ben taşıyorum çantayı çocuğun bir şey yapma olasılığı da yok ama çantanın her yerinde açılmalar var. 3 günlük çanta çöp oldu. Çözüm bulunursa ...
