to read complaints and reviews, or file yours.FLO Malatya AVM mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce iki adet çanta satın aldım. Her iki çantanın da fermuar dişleri kendil...iğinden döküldü. Çantaları herhangi bir şekilde zorlamadım, koparma veya yırtma gibi bir kullanıcı hatam olmadı, aksine özenle ve dikkatli kullandım. Yaşadığım aynı problem için ü
FLO Trabzon Meydan şubesinden 16.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.700 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Çantayı ...düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, daha 10 gün sonra fermuar kısmında ve çantanın ön yüzünde yer alan “İnci” yazılı metal aksesuarda paslanmalar ve kaplamada soyulmalar
16 Temmuz tarihinde Edremit Novada FLO mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada yaparken... aldığım ürünler için ayrıca alışveriş çantası talep ettim ve bunun için benden 10 TL ücret talep edildi. Mağaza gibi belli bir tutarın üzerinde alışveriş yapılan bir yerde, ürünl
FLO’nun online mağazasından 2457707740 numaralı siparişle iki ayakkabı bir adet çanta olmak üzere toplam üç ürün satın a...ldım. Bu alışveriş için 2.155 TL ödeme yaptım. Çanta dün, ayakkabılardan biri ise bugün teslim edildi. Teslim edilen çanta ve ayakkabının her ikisi de defolu çıktı. İndirim adı al
FLO, Sattığı 2 Yıl Garantili Diye Halka Pazarladığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor Mart 2025 tarihinde FLO mağazasından s...atın aldığım Lumberjack marka ayakkabı ve yine aynı mağazadan satın aldığım bayan çantası ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayakkabıyı yalnızca 2025 yaz sezonunda yaklaşık
Meydan FLO mağazasında görevli bir personelin tavrı ve mağaza yönetiminin yaklaşımı sebebiyle ciddi bir şikayetimi payla...şmak istiyorum. İlk olay 9 Mayıs tarihinde alışveriş yaptığım sırada yaşandı. Ayakkabı kutuları düştüğünde iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştım ancak ilgili çalışan son derece agr
06.05.2026 tarihinde FLO Axis Bayrampaşa şubesinden iki adet ayakkabı ve İnci marka bir çanta beğendim. Anneler Günü içi...n alacağım bu ürünleri hediye olarak vereceğim için özellikle hediye paketi talep ettim. Ancak çalışanlar, ellerinde sadece küçük boy hediye paketi olduğunu, aldığım ürünlere kesin
Meydan AVM FLO mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 2000 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Aynı anda iki ade...t ayakkabı da aldım ve kasada ismim ve telefon numaramla müşteri kaydı oluşturuldu. Ayakkabıların kaydı sistemde görünmesine rağmen, nedense çantanın kaydını bir türlü bulamadılar.
22.02.2026 tarihinde Diyarbakır merkezde bulunan FLO mağazasından kardeşimle birlikte 2 adet ayakkabı ve 1 adet çanta sa...tın aldık. Alışverişimiz sırasında mağaza çalışanlarından biri, benim üzerimden arkadaşına şaka yaparak beni alay konusu yaptı. Saat 19.00–20.00 aralığında kasadan çıkarken bu çal
05.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini... paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personellerin yüksek sesle ve kaba şekilde konuşmaları dikkat çekiciydi. Ürünlerle ilgili soru sorduğumda ise ters bakışlar v
21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ...ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi
19.10.2025 tarihinde saat 21:20 civarında İstanbul Haramidere Anpa Gross Mega Mağazası’ndaki FLO şubesinden ayakkabı ve ...çanta satın almak istedim. Çantada etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark vardı; ayakkabıda ise başka bir ürünün etiketi takılmıştı. Ayakkabının fiyatı 2000 TL olmasına rağ
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürece olumlu çözüldü teşekkürler"
19 Eylül'de FLO'nun online mağazasından çanta siparişi verdim (sipariş no: 92450748295). Ürünü iade etmek için Maltepe C...arrefour FLO mağazasına götürdüm, ancak online fişi göremediklerini söyleyip iade almadılar. Bunun üzerine ürünü kargo ile gönderdim, iade kabul edildi fakat ücretim kredi kartıma
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Kuşadası AVM’de bulunan FLO mağazasını ailem ve 4 yaşındaki torunum ...ile birlikte ziyaret ettik. Torunum, mağaza vitrininde gördüğü Frozen kız çocuk beslenme çantasının orta boyunu almak istedi. İçeri girip ürünü sorduğumuzda, sadece vitrindeki çant
FLO'nun online sayfasından bebek ayakkabısı ve çanta aldım. Ürünlerin indirim ve kargo ücretiyle toplamda 1370 TL ödedim.... 800 TL'lik alışverişe 415 TL iade çeki vardı ve 153 Plus puanım bulunuyordu. Ayakkabı olmadığı için iade ettim. Ancak indirim sadece ayakkabıda uygulanmış. Ayakkabıyı iade ettim
9 Ekim 2024 tarihinde, 2416168476-3 sipariş numaralı FLO internet mağazasından aldığım Bagorama markalı kadın omuz askıl...ı çantanın kilidi, ilk kullanımda bozuldu. FLO mağazasına gittiğimde ise ürünün satın alındığı tarihten bu yana 30 günden fazla süre geçtiği ve ürünün FLO markalı olmadığı gerekçes
23 Şubat 2025'de FLO uygulamasından Nine West marka çanta aldım. Marka harfleri düştüğü için 3 Mayıs günü Ankara Optimum... AVM FLO mağazasına tamirata bıraktım. Bugün teslim almaya gittim. Gıcır gıcır teslim ettiğim çantamı ezik, zedeli şekilde teslim ettiler. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, iade talep
"Ücret iadesi oldu Sorunum çözüldü teşekkürler şikayet var ekibine"
FLO gibi kurumsal bir firmanın nasıl böyle sorumsuz kişilere teslim edildiğine anlam veremiyorum. 07.05.2025 tarihinde s...aat 21:42'de Şanlıurfa Urfa City AVM'de bulunan mağazanızdan Anneler Günü için hediye olarak çanta almak istedim. Mağazaya girdiğim andan itibaren, fotoğrafta görünen erkek persone
"1 günde çözüme ulaştı ilgi ve alakaları için FLO ailesine çok teşekkürler"
FLO internet Mağazasından almış olduğumuz İnci Marka Kadın Kol Çantasını be...ğenerek kullanmakta iken 2 ay içinde sürekli kullanmadığım halde askı kısmı
01.02.2025'de FLO 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet çanta siparişi verdim. 05.02.2025'de kargo geldi. Paketten 2 adet çan...ta çıktı. Paket üzerinde de 3 ürün yazıyor. Kargo firmasını arayıp adıma başka bir kargo var mı diye sordum olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Ge
