to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Şort Ve İnci Çantada Renk Solması Ve Paslanma, Mağaza Üretim Hatası Bulamadı
FLO ve Palm City In Street mağazalarından aldığım lacivert renk Lumberjack erkek şortu ve İnci marka çantada kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Şortu Palm City In Street mağazasından, çantayı ise FLO mağazasından satın aldım. Şortta tamamen renk atması oluştu, çantanın derisinde solma ve metal aksamlarında paslanma meydana geldi.
Bu sorunlar yaklaşık bir aydır mevcutken ben üç gün önce mağazaya başvurdum. Ürünler mağaza tarafından fotoğraf üzerinden incelemeye gönderildi ve tarafıma “61220011906644600048 numaralı alışverişinize ait fp261005-541-0740254 numaralı inceleme talebiniz sonuçlanmıştır. Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj iletildi. Ürünlerdeki bariz renk atması, solma ve paslanma problemine rağmen üretim hatası bulunmadığının söylenmesini hem tüketici olarak hem de marka adına üzücü buluyorum.
Kısa sürede bu hale gelen şort ve çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve sağlıklı biçimde yapılmasını ve ürünlerimin değişim ya da iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
