Gündemdeki Şikayetler
Mağaza Fiyatı Online Fiyatı Aştığı İçin İade Reddi
27 Ocak 2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Tefal Balçova Kipa mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Watt blender setini 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde, Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, aynı ürünü yine Tefal satıcısının 5.849,10 TL’ye sattığını görd...
Superonline Lojman Tarifesinde Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve Ücret Artışı İadesi!

Ekim 2024’te Gölbaşı/Ankara’daki lojmanda bulunduğum adrese kapıya gelen Turkcell Superonline temsilcisi, kendisini takım lideri olarak tanıtarak bana “lojman tarifesi” adı altında bir teklif sundu. Bu teklifte aylık ödemenin 380 TL olacağı, taahhütsüz olduğu, tek şartın lojmanda oturmam olduğu ve l...
Türkcell Eski Kullanıcılarına Yüksek Fiyatlandırma Ve Ayrımcılık Şikayeti
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Star paketini kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinde yıllık paketimin biteceğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde hem mobil uygulamadan hem de internet sayfasından yıllık tarife ücretlerini öğrenmek ve paketimi yeni...
Faturamda Bildirimsiz 150 TL Artış Ve Yanıltıcı Kampanya Şartları
Yaklaşık üç ay önce evimde farklı bir internet sağlayıcısı varken, Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında askeri lojmanlarda kullanılan indirimden yararlanabileceğim söylenerek aylık 550 TL ödeme ile bu pakete geçtim. Özellikle bu indirimin sağlanacağı ve bu ücret üzerinden devam edileceği beli...
08508403404 Kime Ait
0850 840 34 04 numarası, internet üzerindeki ticari kayıtlar ve veritabanı sorgulamalarına göre Akser Yapı (Ak Ser Yapı İnşaat İzolasyon) firmasına ait bir iletişim hattı olarak görünmektedir. Bu numara, Sakarya'nın Hendek ilçesinde faaliyet gösteren firmanın yalıtım, mantolama ve inşaat hizmetleri ...
Vodafone'da Yanlış Faturalandırma Ve Aşırı Ücret Artışı

Vodafone Evde 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve taahhüdüm 12 Şubat’ta sona erecek. Uzun süredir faturalarımın sürekli yanlış ve olması gerekenin ...
Mevcut Müşterilere Yüksek Tarife, Yeni Müşterilere Düşük Tarife Uygulaması

Vodafone hattım 0531*****32 numarası üzerinden taahhütlü tarifemi mart ayında yenilemek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, halihazırda kendi müşterisi olduğum halde bana aynı paketi yaklaşık 480 TL’den teklif ettiklerini öğrendim. Ancak aynı paketin dışarıdan gelen yeni müşterilere yaklaşık 3...
Hatalı Fiyat Nedeniyle Sevgililer Günü Hediyem İptal Edildi

Çiçek Sepeti üzerinden 28 Ocak tarihinde eşime Sevgililer Günü için “cam vazoda beyaz papatyalar” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 441359081’dir. Ürünün fiyatı o sırada sistemde nasıl görünüyorsa o fiyattan satın aldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleri tarafından ar...
Philips Filtre Fiyat Farkı Ve Kaba Servis Davranışı
Philips dikey süpürge X8057 serisinin filtresini 12 Ocak’ta Kastamonu’daki yetkili servis Kaselsan’dan satın aldım. Filtrelerin tanesine 750 TL fiyat ...
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden, Arces isimli satıcıdan indirim gününde Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün Hepsiburada'dan alınmış olup kargo firması olarak Ceva seçildi. İlk siparişim 12 Ocak tarihinde, ikinci siparişim ise 21 Ocak tarihinde verildi. Her iki siparişte de ürün uzun sü...
Liva Clinic (Bakırköy) Sağlık Alanında Sunulan Bir Hizmette Fiyat Tutarsızlığı Yaşanması
İstanbul Bakırköy’de bulunan Liva Poliklinik'lerinden h** Hanım’dan 4 seans fraksiyonel lazer hizmeti aldım. Poliklinikte bu işlem için tarafıma 24.000 TL fiyat bildirildi ve ben de 12.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün, Liva Polikliniği’nin resmi Instagram hesabı üzerinden fraksiyonel lazer işlemi hakk...
Superonline Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Fatura Artışı
12817625 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline’ın TV+ lojman kampanyası kapsamında sabit fiyat garantili internet aboneliğini kullanıyorum. Bu kampanyaya başlatılırken taahhütsüz olacağı ama sabit fiyat garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ocak 2026 döneminde tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
Garanti Onaylı Bot Değişimi Reddedildi, Hediye Çeki Ve Fiyat Farkı Mağduriyetine Yol Açıyor

Harley Davidson marka botumu Boyner’den 28.11.2024 tarihinde yaklaşık 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün tabanı açıldığı için yakl...
Taahhütlü Sabit Ücretin Aşırı Faturalandırılması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Vodafone faturalı mobil hattım için Yalın 30 GB tarifesine 12 ay boyunca fiyat değişikliği olmadan 285 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirilerek onay verdim. Ancak Ocak dönemi faturam 320 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım ve ek bir onay vermediğim halde, taahhütlü olduğum p...
Beko Yetkili Servisin Ölçümsüz Parça Değişiklikleri Ve Aşırı Ücret Talepleri!

Şikayetim Esenler Nene Hatun Yetkili Servisi içindir... Beko 9480km model yaklaşık 8 yıllık buzdolabım arızalandığı için 2025 Temmuz ayı sonunda başlayıp Ocak ayı sonlarına kadar yetkili servisten hizmet aldım. Eve gelen servis personeli hiçbir ölçüm yapmadan, teknik bir kontrol gerçekleştirmeden, t...
Hepsiburada’da Eksik Şampuan Ve Reddedilen Şikayetim

Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim 459 646 532 4 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal Paris Els Growth Factor şampuan 200 ml ürünüm eksik gönderildi. Kargom cumartesi teslim edilmiş görünmesine rağmen şehir dışında olduğum için paketi ancak pazartesi günü açabildim ve kutuyu açtığım ...
Bodrum Devlet Hastanesi Kantininde Simit Ve Çay Ücretleri Aşırı Yüksek
03.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bodrum Devlet Hastanesi’nin kantininde yaşadığım fahiş fiyat uygulamasını belirtmek istiyorum. Kantinden aldığım bir adet simit için 35 TL, karton bardakta verilen bir çay için ise 25 TL ücret talep edildi. Özellikle bir devlet hastanesinde, hasta ve refakat...
Sadık Müşteriye Yeni Müşteri Kadar Avantaj Verilmemesi

Superonline Hukuka Aykırı Fiyat Artışı ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cezasız Fesih Talebi

Firmanızdan almakta olduğum 12203*** abone numaralı internet hizmetine ilişkin olarak, herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen aylık 380 TL olan hizmet bedelimin 701 TL’ye yükseltildiği tarafımca öğrenilmiştir. Söz konusu fiyat artışına ilişkin tarafıma önceden açık, yazılı, anlaşılır ve dikkat ...
Tek Kulaklık İçin 4500 TL Talep Edilen Fiyat Aşırı Yüksek

Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 8 ay önce Mall of İstanbul’daki Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce kulaklıkların tekini kaybettim ve sadece tek kulaklık almak için Samsung’la görüştüğümde istenen fiyatın 4.500 TL olduğunu öğrendim. Tek bir kulaklık için talep edilen bu rakamın, ...
Taahhütsüz Sabit Fiyat Sözü İhlali Ve Aşırı Fatura Artışı

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TV+ içeren lojman kampanyasına, “taahhütsüz sabit fiyat” garantisiyle aylık 380 TL bedelle 2024 yılı içinde abone oldum. Kampanya sırasında lojmanda oturduğum süre boyunca fiyatın sabit kalacağı özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen bu ay gelen fatu...
Bursluluk Sınavı Sonrası Rehberlik Görüşmesinde Mahremiyet İhlali

Çevre Koleji Erenköy kampüsünde 5 Ocak tarihinde, bursluluk sınavı sonrasında rehberlik görüşmesi ve fiyat bilgisi almak için randevu ile okula gittim. Tek çocuğum için gittiğim bu görüşmede süreçteki gizlilik ve ciddiyetin tamamen eksik olduğunu gördüm. Rehberlik görüşmeleri ve fiyat bilgilendirme...
Amazon'da Sistem Hatası Nedeniyle Siparişim Kargoya Çıkmadı

26.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden L'Loreal Paris markalı çeşitli saç boyaları ve L'Oreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuanı içeren bir sipariş verdim. Siparişimde otomatik indirim tanımlandı ve toplamda 1.087,96 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipa...








fiyat