to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Grillz Ürünü İçin İade Talebi
Bbt Shop’tan 30.09.2026 tarihinde toplam 1.638,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ürünlerden biri de 1.099,00 TL ödeyerek satın aldığım çıkar tak Grillz ürünüydü. Ürünü sadece 10 gün içinde toplam 3 defa kullandım ve tamamen normal kullanım sırasında Grillz kırıldı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde ise beni dinlemek yerine hatayı tamamen bana yüklediler, çeşitli bahaneler öne sürerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kırılması kabul edilebilir değilken, bir de üstüne mağdur edilmem ve sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim ücret adeta çöpe gitmiş durumda.
Bu nedenle kırılan Grillz için ödediğim 1.099,00 TL tutarının iadesini ya da bu tutarı mağazada sattıkları bir çantayla değiştirme seçeneği sunmalarını, aradaki fiyat farkını da benim ödemem şeklinde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
