Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BEEO Logo

BEEO

BEEO Logo
BEEO

AiVarile Marka Karnesi

BEEO hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 52/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla çözümsüz bırakılan taleplerini, gıda kalitesindeki bozulmaları ve gerçekleşmeyen ücret iadelerini bildiriyor.

%14
Yanıt Oranı (5/36)
52/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%10
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Filiz

    Beeo müşteri hizmetlerine nezaket ve anlayışla yaklaşımı ve hemen geri ödediği için teşekkür ediyorum

  • Rıfat

    Firma dan Duygu hanım ulaştı gereken ilgi ve alakayı gösterdiler. Hediye için teşekkürler.

  • Güneş

    Duygu hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri İlişkileri ve Süreç Yönetimi Sorunları

  • Çözümsüz bırakılan talepler: 8 şikayette eksik ürün veya iade süreçlerinin 'onay sürecinde' denilerek çözülmediği belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 2 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Gıda ve Kozmetik Ürün Kalite Kusurları

  • Bozuk ve bayat gıdalar: 5 şikayette ürünlerin kurtlandığı, aşırı sıvılaştığı veya katılaştığı bildiriliyor.
  • Özensiz hazırlanan ürünler: 4 şikayette ürün içinden taş çıktığı veya tadının yetersiz olduğu ifade ediliyor.
  • Kusurlu ürün yapısı: 4 şikayette kremlerin kötü koktuğu, ayrıştığı veya içinde tanecikler olduğu belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 5 şikayette iade edilen ürünlerin ücretinin haftalarca karta yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

239 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beeo Apicare Roll-On’da Rahatsız Edici Koku Ve Ürün Değişimi Talebi

385

18.08.2026 tarihinde 1393820647 sipariş numarası ile Migros’tan Gel Al servisi üzerinden 2 adet Beeo Apicare Roll-on Erk...

Video Şikayetler

Beeo Propolisli Ham Ballı Dudak Koruyucu Aşırı Sıvılaşmış Ve Akıyor!

Beeo PropolisliHam Ballı Dudak Koruyucu Aşırı Sıvılaşmış Ve Akıyor!

Profil fotoğrafı
Kaliia
Beeo Kavanozdaki Bal Değil

Beeo KavanozdakiBal Değil

Profil fotoğrafı
Sercan
Beeo 5 Aydır Ürünlerimi Göndermiyor!

Beeo 5 AydırÜrünlerimi Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Beeo Bozulmuş Propolis Gönderip Arkasında Durmuyor!

Beeo BozulmuşPropolis Gönderip Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Özgen
Beeo Yüz Kremi Bozuk Çıktı

Beeo Yüz KremiBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz

Kapağı Tam Kapanmayan Dudak Koruyucu Üründe Sızıntı Ve Hijyen Sorunu

372

Beeo Apicare Anadolu Propolisi Ham Bal e Vitamini Shea Yağı içeren dudak koruyucuyu bugün Üsküdar Rossmann mağazasından ...

Kapağı Tam Kapanmayan Dudak Koruyucu Üründe Sızıntı Ve Hijyen Sorunu
Kapağı Tam Kapanmayan Dudak Koruyucu Üründe Sızıntı Ve Hijyen Sorunu
Kapağı Tam Kapanmayan Dudak Koruyucu Üründe Sızıntı Ve Hijyen Sorunu

Ürün Tarihi Belirtilmemiş Eski Masaj Kremi İçin Taze Ürün Veya İade Talebi

717

Uzun yıllardır Beeo sitesine üyeyim ve ara ara bal, propolis draje gibi ürünler sipariş ederek güvenle kullandım. Ancak ...

Beeo Roll-On Ürününün Kötü Kokusu Ve Sıvı Kıvamı Doğallığını Sorguluyor

299

Beeo markasına ait roll-on ürününüzle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce “doğal” olduğunu dü...

Beeo Roll-On Ürününün Kötü Kokusu Ve Sıvı Kıvamı Doğallığını Sorguluyor

Homojen Olmayan Çocuk Güneş Kremi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

477

Beeo markasına ait çocuk güneş kremini yaklaşık 2–3 hafta önce Beeo mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğr...

Çözüldü
22
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Alkollü Propolis Damlası Zehirlenmesi Ve Trendyol’un İlgisiz Cevabı

943

Trendyol üzerinden Beoo markasına ait alkollü propolis damla, polen ekmeği ve bir ürün daha sipariş ettim. Sadece propol...

Öne ÇıkanKonular

Beeo Arı Poleni İçinde Taş Çıktı Ve Diş Kırıldı

389

Beeo marka arı polenini Erzincan merkezdeki 3m Migros mağazasından yaklaşık 540 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerinde...

Beeo Arı Poleni İçinde Taş Çıktı Ve Diş Kırıldı
Beeo Arı Poleni İçinde Taş Çıktı Ve Diş Kırıldı

Migros Extra Çam Balı Tadında Hayal Kırıklığı

622

SBS Bilimsel Bio Çözümler San. Ve Tic. A. Ş. Yani BEEO tarafından üretilen Migros Extra Çam Balı ürününü Migros Sanal Ma...

Migros Extra Çam Balı Tadında Hayal Kırıklığı

Beeo'dan Yanıtsızlık Müşteri Güvenini Zedeliyor

1.276

Beeo ile e-posta, WhatsApp ve online sohbet üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. ...

Beeo Ham Bal Sıvılaşmış, Çorba Kıvamında: Açıklama Ve Telafi Bekleniyor

3.916

Beeo Ham Bal, sıvı ayçiçek yağı kıvamında çıktı. A101 Aldın Aldın kampanyası ile 20-30 kavanoz aldığım bahse konu bal bi...

Beeo Ham Bal Sıvılaşmış, Çorba Kıvamında: Açıklama Ve Telafi Bekleniyor

Beeo’da Ödeme Hatası Sipariş Oluşmadı Ve Çift Çekim

724

16.01.2026 tarihinde Beeo’nun kendi internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Siteye girdiğimde 10 dakika geçerli yü...

Çözüldü

"Duygu hanımın ilgi alakası için teşekkür ederim"

Güneş şikayetini yayından kaldırdı

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık

4.894

"Buradanda çözüm olmadı maalesef aranmadım bile. Firmanın sahibi aslı hanıma Instagram'dan yazınca o ilgilendi ve aynı gün sorun çözüldü."

19 Aralık’ta Beeo.com.tr üzerinden biri bal, diğeri üçlü bal–propolis–arı sütü karışımı olmak üzere toplam iki ürün satı...

Katı Krem Ve Sürekli Erteleme Nedeniyle Acil Yeni Ürün Ya Da İade Talebi

1.579

Beeo’nun kendi internet sitesinden 2025 Ekim ayı sonunda yaklaşık 1000 TL bedelle Beeo yüz ve vücut güneş kremi satın al...

İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Uzun Süredir Yapılmadı

23 Aralık 2025 15:23819

Beeo arı ürünlerinden aldığım 16085 numaralı siparişimi hemen ardından iptal ettim. Provizyonda olan paramın hemen iades...

Satın Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

19 Aralık 2025 11:281.634

"Firma tarafından aranılarak sorun giderildi hatta bu konu ile ilgili çok güzel bir de jest yaptılar fırmanıza bu süreçte gösterdiği destek ten ötürü çok teşekkür ediyorum. Son dereced effektıf bırt uygulama olduğunu göstermiş oldu"

Beeo Propolis Medi Naturel firmasının kendi internet sitesi üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde Beeo Propolis isimli ürünü...

Çözüldü

Beeo Siparişim Gelmedi!

10 Aralık 2025 11:27824

"Merhaba, firmadan Duygu Hanım aradı ve yaşanan olumsuzluk için üzgün olduklarını belirtti. Ve ekstra indirim ve hediye için söz verdi :)"

19.11.2025 tarihinde Beeo / Bee&You internet sitesi üzerinden cilt bakım se...

Marka Profili

BEEO 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14

Marka Karnesini Gör

İletişim