Müşteri Hizmetleri ve İletişim Aksaklıkları
- Çözümsüz bırakılan talepler: 7 şikayette iade ve eksik ürün gönderimi sözlerine rağmen 'onay sürecinde' denilerek beklendiği belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan bildirimler: 6 şikayette WhatsApp, e-posta ve sohbet kanalları üzerinden yapılan başvurulara dönüş alınmadığı bildiriliyor.







































