Temizlik Hizmetinde Aşırı Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Teklif
Ablam Temizler firmasından 20 Ekim saat 11.48 sularında sadece ev temizliği için fiyat almak istedim. İnternet sitelerinde aynı hizmet için 2.750 TL ile 4.000 TL arası fiyat aralığı görülürken, WhatsApp üzerinden bana saat 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar sürecek bir temizlik için 7.000 TL fiyat verildi.
Görüşmede, saati düşürüp fiyatın da buna göre indirilmesini talep ettiğimde, internette açıkça yazan fiyatlara rağmen “bölgeye göre ancak bu şekilde fiyat verebiliyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Evin temiz olmasına rağmen neden tüm gün sürecek şekilde fiyatlandırma yapıldığını ve mutlaka 7.000 TL alınmak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnternette maksimum 4.000 TL olarak görünen bir hizmet için yazışmalarda 7.000 TL denmesi, müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir durumdur.
Ben bu şikayeti, firmanın internet sitesinde gösterdiği azami fiyat ile müşterilere WhatsApp üzerinden verdiği fiyatların birbiriyle uyumlu hale getirilmesi ve insanların bu şekilde mağdur edilmemesi için paylaşıyorum.







