
Gündemdeki Şikayetler
Çocuğuma Çiğ Tavuk Sunulması Ve Hijyen İhmali: Gıda Güvenliği Tehlikesi
19 Kasım Çarşamba günü, Hatay İskenderun Prime Mall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım hijyen ve gıda güvenliği problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğuma yedirmek için ızgara tavuk menü sipariş verdim. Gelen tavuğun içinin tamamen pişmemiş ve kıpkırmızı olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettim,...
San Kuaför Saç Boyama İşlemi Sonrası Hem Görsel Hem Psikolojik Mağduriyet Yaşadım!
San Kuaför Nişantaşı’na yaklaşık bir hafta önce saç boyama işlemi için gittim. Yanımda gösterdiğim bir fotoğraftaki renge yakın, daha doğal bir ton istememe rağmen saçımın dipleri yoğun ve kapkara boyandı, ortaya çıkan sonuç istediğimle hiç örtüşmedi. Zaten psikolojik olarak iyi olmadığım bir dönemd...
Emporio Armani Cüzdanında 6 Ayda Üretim Kaynaklı Deformasyon Ve Değişim Talebi

13.03.2025 tarihinde Stamati’s – Çiçek İç Giyim ve Sanayi A.Ş. mağazasından Emporio Armani marka bir cüzdan satın aldım. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay içinde cüzdanın alt köşelerinde ciddi açılmalar ve kaplama soyulmaları meydana geldi. Bu de...
Faruk Ekin İlk Kullanımda Deforme Olan Süet Kap

Faruk Ekin Ankara Kızılay şubesinden 13.11.2025 tarihinde 1.350 TL ödeyerek bir süet kap satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda astar kısmının adeta çürümüş gibi yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de öd...
Karaca Züccaciye Onaylanan Değişim Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Karaca’nın Hatay konteyner mağazasından aldığımız tencere ve tava takımı, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalandı. Ürünleri fiş ve fatura ile birlikte incelemeye gönderdik ve Karaca müşteri hizmetleri tarafından ürünler için değişim onayı verildiği bize açıkça iletildi. Ancak mağazaya gittiği...
Aksel Elektronik Bozuk Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mardin Nusaybin’de bulunan Aksel Elektronik İletişim aracılığıyla bir arkadaşımız üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldık. 31 Ekim tarihinde aldığımız ürün elimize ulaştığında, ilk kontrolde sorunlu ve kusurlu olduğu açıkça görüldü. Bunun üzerine ürünü geri gönderdik ve değişim yapıla...
Ellya | ellya.giyim İlk Yıkamada Deforme Olan Ürünün İadesi Kabul Edilmedi!

Ellya Giyim Nizip mağazasından bir hafta önce tunik takım satın aldım. Ürünü ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen renk attı. Bunun üzerine mağazaya mesaj yoluyla ulaşıp iade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Ürünle birlikte herhangi bir fiş veya fa...
Neutrogena Sivilce Karşıtı Serum Cildimi Bozdu, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
İstanbul’da Migros’tan satın aldığım Neutrogena sivilce karşıtı serumu 18–20 Ekim tarihleri arasında kullanmaya başladım. Normalde cildimde bu kadar yoğun sivilce, tahriş ya da koku hassasiyeti yokken, ürün sonrası yüzümde ciddi anlamda sivilce artışı, tahriş ve dayanılmaz derecede rahatsız edici bi...
Otel Odasında Hijyen Ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadık

20–21 Kasım tarihinde Termal Özbudak Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren oda hijyeni ile ilgili çok ciddi sorunlar yaşadık. Odaya girdiğimizde yerde sinek ölüleri vardı, WC ve genel olarak her yer pislik içindeydi. Bir gece kalıp memnun kalırsak tatilimizi uzatmayı planlıyorduk...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

2 Kasım 2025 tarihinde Krallar Tekstil Karşıyaka Çarşı şubesinden IBAN yoluyla 1100 TL ödeyerek 2 adet Batıçim İlkokulu uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında telefonda bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu...
Kuaför Yağmur (Biga) Çözüm Sunmadı

15.11.2025 tarihinde Çanakkale Biga Şirintepe’de bulunan Yağmur Kuaför’de saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda saçımda ciddi şekilde yanma meydana geldi ve istemediğim, birden çok farklı renk oluştu. Kuaförle bu sorunları paylaşmak için iki üç kez iletişime geçtim ve yazıştım, ancak yaşadığı...
Bilgilendirme Ve Fiş Verilmeden Kesilen Yüksek Otoyol Cezası Mağduriyeti
23.09.2025 tarihinde İstanbul giriş Kurnaköy2 gişesinden girip Adapazarı1 gişesinden çıkış yaptım. Geçiş sırasında bana fatura veya fiş verilmedi, elden ödeme de alınmadı ve yol ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizin bilginiz ol...
Miele Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleriyle Mağduriyet Yaşatıyor

Miele w5872 Sürekli Arıza, Aşırı Tamir Ücretleri ve Faturasız İşlem – Artık Yeter! Miele marka w5872 model çamaşır makinemi “uzun ömürlü” ve “üst kalite” iddialarına güvenerek piyasadaki muadillerinin neredeyse iki katı fiyatına satın aldım. Ancak son 10 yılda yaşadıklarım tamamen hayal kırıklığı....
Forum İstanbul AVM Zara İade Param 3 Aydır Ödenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Zara Forum İstanbul mağazası ve online alışveriş sitesinden aldığım bir ürünü, beden uymadığı için iade ettim. Ürünün sipariş/fatura numarası 53753130647’dir ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2 bin tl tutarında yaptım. İade işlemini 3 ay önce gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhang...
Trendyol Siparişimde Fatura Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10679893600 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul adresine teslim edildi. Ancak ürünle birlikte ne bir fiş ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Hem kargo paketinde hem de Trendyol sisteminde faturaya ulaşamıyorum. Bu konuda Trendyol müşteri...
B&G Sportive Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve İade Reddiyle Mağduriyet!
15.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden B&G Sportive mağazasından Versace Eros parfüm siparişi verdim. Ürün 18 Kasım Salı günü DHL kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak gönderilen parfüm kesinlikle orijinal değil; kokusu asla kalıcı değil, kolonya gibi kokuyor ve hiçbir şekilde parfüm etkis...
Kısa Sürede Tabanı Yarılmış Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Skechers Ayakkabı Vurma Yaptı, Boyner'den Dönüş Alamadım Değişim İstiyorum
8 Kasım’da Boyner mağazasından satın aldığım Skechers Dlites model ayakkabıyı iki kez giydim. Ancak sağ ayağımın baş parmağının yan kısmında ciddi şekilde vurma yaptı ve ayakkabı kesinlikle esnemedi. Yıllardır sadece Skechers markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürünün Skec...
Satın Aldığım Bal Kavanozunda Yabancı Maddeyle Karşılaştım, İnceleme Ve Açıklama Bekliyorum
19.11.2025 Çarşamba günü, Koçtaş Yenibosna içerisindeki Migros marketten 5 adet net:460 gr Balparmak süzme çiçek balı satın aldık. Fatura/irsaliye Seri Sıra No: 31040016556251119, Fiş No: 0201, Parti No: bpc25.0147/17:52. Her biri için 399,90 TL ödedik. Ürünleri özel müşterimizin kahvaltı organizasy...




























fiş fatura