Saç Uygulamalarında Teknik Hatalar
- Saç işlemi hatası: 70 şikayette saçların yandığı, koptuğu veya kesimlerin asimetrik olduğu, renklerin istenenden farklı sonuçlandığı belirtiliyor.


San Kuaför hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını saç işlemi hataları oluşturuyor; saçların yanması, kopması ve kesimlerin asimetrik sonuçlandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %34'ünde personelin kaba ve küçümseyici tutumlar sergilediği bildirilen şikayetler izliyor. Buna karşın işletme 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%56) izleniyor.
2 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30 randevum ile Narlıdere San Kuaför şubesinde saçlarıma sombre işlemi yaptırdım. İşlem so...nrası saçlarımın rengi son derece kötü oldu, özellikle uçları çatal çatal, lastik gibi esniyor ve bariz şekilde yanmış durumda. Kuaförle görüştüğümde “gelin bakalım” şeklinde dönü
Başakşehir’deki San Kuaför’ün internet sitesinde kaş şekillendirme için 750 TL olarak görünen fiyatla, salon içinde söyl...enen fiyat arasında ciddi fark olduğunu bugün yaşadığım deneyimle fark ettim. Hizmet öncesinde fiyat sorduğumda benden 980 TL talep edileceği söylendi, yani online fiyatla mağaza f
Sakarya Adapazarı’nda bulunan San Kuaför’e aslında saç kesimi ve boya işlemi için gittim. Ancak görevli çalışan, saçımın... boya için şu an uygun olmadığını söyleyip bunun yerine saç bakımı yapılmasını önerdi. Daha önce benzer bir bakımı başka bir kuaförde yaklaşık 45 dakika süren detaylı bir işlem ola
19.09.2026 tarihinde Ataşehir’de bulunan San Kuaför’e basit bir topuz işlemi için gittim. Maalesef hayatımda bir kuaförd...e yaşadığım en kötü deneyimlerden birini yaşadım. Hem ciddi anlamda zaman kaybettim hem de saçlarımın sağlığı olumsuz etkilendi. İşlem son derece amatör ve düzensiz ilerledi. Önce

02.09.2026 tarihinde San Kuaför Arjantin şubesinde saçlarıma ombre işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde saçlarım sağlıklı, ...yoğun ve uzundu. Beğendiğim rengi kuaföre gösterip hem bu rengin tenime uygun olup olmadığını hem de saçımı yıpratıp yıpratmayacağını özellikle sordum. Bana hiçbir problem olmayaca
Başakşehir’deki San Kuaför’e bugün saç kesimi ve bakır saç boyama işlemi için gittim. Saç rengim zaten açık bakırdı, uçl...arım hassastı ve özellikle doğal, yine bakıra yakın bir ton ve buna uygun bir kesim istedim. İşlem sonrası saçlarım bakır yerine koyu kahveye döndü, uçlarım ise sarı kaldı ve renk


Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’daki San Kuaför’e iki gün önce, Pazar günü gittim. Daha önce yaklaşık 4 ay önce yine aynı k...uaförde dip boya, kesim ve bakım işlemleri yaptırmış ve bu işlemler için 12.000 TL ödemiştim. Bu sefer de aynı işlemi yaptırmak istediğimi özellikle anlattım ve gösterdim. İşlem ö
"Yaşanılan sorun ile ilgili çözümü için Cüneyt Beye teşekkürler"
İzmir Mavişehir’deki San Kuaför’de 2023 Haziran ayında saç boyası işlemi sırasında saçlarım yakıldı. Salon sahibi, her a...y bakıma gelirsem saçımı düzelteceğini söyledi. İlk iki bakım randevusunda ilgilendiler, üçüncü gidişimde ise artık sürekli gelmemem gerektiğini söyleyerek ilgilenmediler. Bu işle


3 Mayıs tarihinde Çekmeköy’de bulunan San Kuaför’de saç kaynak işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık 1–2 hafta sonra saçla...rım yoğun şekilde dökülmeye başladı ve durumu kendilerine ilettim. Bana, sorunun onlardan kaynaklı olduğunu, saçta değişim olduğu zaman farklı saç takacaklarını ve bu işlem için be
22.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Narlıdere’deki Sankuaför şubesine saç kesimi, bakım ve boya işlemi için gittim.... İşlem sonrası ödediğim toplam tutar 20.000 TL olup, kart ekstreme 22.08 tarihinde saat 17.52’de “Uğur Güler” olarak yansıdı. İşlem sonrası ilk yıkamamdan sonra saçımın mevcut ha
5 Ağustos tarihinde Gaziantep’teki San Kuaför şubesinde saçlarıma açma işlemi yapıldı. Aslında açma işlemine gerek yokke...n saç diplerime kadar açma işlemi uygulanması sonucu saçım kökten yandı ve ciddi şekilde zarar gördü. Kuaföre gösterdiğim ve istediğim saç modeliyle yapılan saç arasında hem renk h



19 Ağustos Çarşamba günü saat 17:30 civarında Ankara Çukurambar’da bulunan Sun Kuaför’ü arayarak keratin bakımı için bil...gi aldım. Telefonda bana işlemin 2.900 TL olduğu, saç uzunluğuna göre değişmekle birlikte kısa saç için fiyatın 2.900 TL’den başladığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek randevu alıp k
Yaklaşık iki hafta önce San Kuaför Bursa şubesine ombre işlemi yaptırmak için gittim. Saçlarımla ilgilenen K**** isimli ...çalışana istediğim saçı hem anlattım hem de görsel olarak gösterdim. İşlem öncesinde saçlarım kıvırcık, gür ve sağlıklıydı, herhangi bir yanma, kopma ya da aşırı kırılma sorunumu y
18 Nisan’da Pendik’te bulunan San Kuaför’de saç boyası işlemi yaptırdım. İşlem sonrası saçlarım duş aldığımda birbirine ...yapışıyor, adeta keçeleşmiş gibi oluyor ve kesinlikle tarakla açamıyorum. Saçlarım aşırı sertleşti, kurudu ve her duştan sonra aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık bir ay
Diyarbakır san Kuaför’de 8 Ağustos öğleden sonra yaşadığım saç kesimi ve sonrasındaki süreçten dolayı memnun kalmadığımı... belirtmek istiyorum. Saç kesimi için 1.800 TL ödeme yaptım. Saç kesimi sonrası saçlarımın alt kısmı gereğinden fazla kısa, üst kısmı ise daha uzun bırakılmış durumda ve özellikle


"Teşekkürler geri dönüş için"
Narlıdere’de bulunan San Kuaför’de B**** Bey’e saç boyası ve kesim için gittik. 11 Ağustos’ta yapılan işlemden sonra kua...förden çıktığımızda, saçlarımız hiç boyanmamış ve hiç kesilmemiş gibi görünüyordu. Benim saç kesimim, kardeşimin ise saç boyası için işlem yapılmış olmasına rağmen, aynaya baktığım

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Maltepe şubesindeki San Kuaför’e dip boya işlemi için gittim. Yaklaşık 35... yıldır düzenli olarak yaptırdığım ve en fazla 1 saat süren dip boyam, bu salonda 15 günlük saç diplerim olmasına rağmen tam 3 saatte ve iki kez boyanmak zorunda kalınarak tamamlan
"İlgili mesajıma gayet olumlu güzel dönüş yaptılar gidince çok daha güzel ilgilendiler. Emre beye ilgisi için teşekkür ediyorum"
Bakırköy’deki San Kuaför şubesine bugün saç kesimi için gittim. Saç kesimi ...toplamda en fazla 5 dakika sürdü, son derece özensiz ve baştan savma bir şe
31 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında Bakırköy İncirli Caddesi’indeki San Kuaför şubesine fön çektirmek için gittim. İşl...em yaklaşık yarım saat sürdü ve 850 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ne yazık ki aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Hem işlemin sonucu beklentimin çok altında kaldı hem de

Yaklaşık iki hafta önce Çukurambar’da bulunan San Kuaför’e saç boyası için gittim. Saçımı kumral boya ile boyatmak isted...iğimi özellikle belirttim, U*** Bey de işlemin ardından boyanın akıp kumral rengin oturacağını söyledi. Ancak herhangi bir akma olmadı, saçımda şu anda birden fazla renk tonu var,

Geçen cumartesi Ankara Çukurambar’daki San Kuaför şubesine sombre işlemi yaptırmak için gittim. Öncelikle U*** Bey’e teş...ekkür etmek istiyorum; sombre konusunda gerçekten bilgili, ilgili ve başarılıydı. Saçımla ilgili her konuda açıklama yaptı ve yaklaşımından memnun kaldım. Ancak K**** Bey ile yaşa



Bursa’daki San Kuaför’e bir arkadaşımın önerisiyle gittim. İşlem öncesinde istediğim saç rengi ve modelini kuaföre telef...ondan birçok örnek göstererek ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen isteklerim dikkate alınmadı, bana sürekli başka müşterilerin saçları gösterilip “öyle değil şöyle yapalım” den