fırın

Schafer marka çift hazneli fırını Konya m1 AVM’deki Sweet Züccaciye mağazasından yeni aldım. Ürünü aldığım günden beri üst hazne normal şekilde kızartırken alt hazne pişirmiyor, poğaça ve ciğer denemelerimde de alt tarafın hiç kızarmadığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam ve...

Arçelik marka ocaklı fırınımı 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım ürünün ocak ve fırın düğmelerinin üzerinde bulunan rakamlar ve semboller zamanla tamamen silindi. Özellikle ısı derecelerini ve ocak kademelerini göremediğim için ürünü kullanmak hem zorlaştı hem de riskli bir ha...

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırınım yaklaşık 3 ay önce kuruldu ve kurulduğu günden beri düğmeleri düzgün çalışmıyor, boşa dönüyor. Bu durum en baştan beri olmasına rağmen bir çözüm üretilmedi. Sonrasında servis çağırdım, gelen servis görevlisi düğmelerin bozuk olduğunu, yenisini isteyeceğini söyl...

Yaklaşık 3 hafta önce Kumtel yetkili servisi, İstanbul Bağcılar’daki adresimize gelip fırın ve davlumbazımızın kurulumunu yaptı; ancak doğal gaz henüz açılmadığı için ocağı bağlamadı. O gün, daha sonra tekrar geldiklerinde ocak kurulumu için 150 TL ücret alacaklarını özellikle belirttiler. Ardında...

Bosch ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 2 haftadır farklı servis ekipleriyle uğraşıyorum. Her gelen servis farklı bir sorun söyleyip gidiyor, net bir çözüm sunulmuyor. En son gelen servis ise kayıt oluşturacağını söylemesine rağmen daha sonra aradığımda herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim...

4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Kumtel ankastre fırınım arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana defalarca Kumtel’i ve yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde 'Pazartesi kesin geliyoruz' denilerek süreç sürekli ertelendi. Ancak, 24.11.2025 tarihi itibarıyla...

Kumtel’in kendi kurumsal internet sitesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürün kargodan teslim edileceği sırada ankastre ocağın camının kırık olduğunu gördüğüm için ürünü teslim almadım ve iade sürecini başlattım. 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 24 gündür ürünün ücret iadesi kartıma yap...

Menderes ilçesi Özdere Çukuraltı Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki 223 numaralı binamızın girişinde bulunan Karataş Fırın Cafe’nin bina önü ve giriş kısmında oluşturduğu görüntü kirliliğinden uzun süredir rahatsızız. İşletmenin yaptığı bu uygulama hem bina girişinde ciddi bir görüntü ç...

15.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa’daki BİM şubesinden Kumtel hmin-01 model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın gövdesine dokunduğumda elektrik çarptığını fark ettim ve can güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duyduğum için ilk 3 gün içinde teknik serv...

Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum çünkü fırın kesinlikle düzgün pişirmiyor. Aldığım ilk günden bu yana aynı sorun devam ediyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte defalarca garanti ve yetkil...

Şanlıurfa Karaköprü’deki Değirmen Fırın şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 13.15 civarında götür-al şeklinde aldığım simit yanık çıktı. Daha önce de aynı şubeden aldığım tartoletin yumuşamış olması nedeniyle sorun yaşamıştım. Her iki durumda da konuyu çalışanlarla paylaştım, bana telafi edecek...

Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde satın aldığım Kumtel ankastre fırın ve ocak, yaklaşık 3 hafta önce yetkili ekip tarafından kurulmasına rağmen hem ocakta hem de fırında ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sonra ilk kez yemek yapmak için ocağı çalıştırdığımda, bu sırada fırının ...

24.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açma randevum vardı. 18.11.2025’te yeni evime taşındım ve yaklaşık bir haftadır doğalgaz bağlansın diye soğuk bir evde beklemek zorunda kaldım. Randevu günü adrese gelen görevli, fırın bağlantısının yapılmadığını söyleyip bunun 5 dakikalık bir iş olduğ...

Kumtel marka fırın ve set ustu ocak kullanıyoruz. Set ustu ocak ta yakmak için ateşleme düzenli çalışmıyor ve arada patlama yapıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum Devamlı müşteri temsilcisi müsait değil diyor. İnternette yazan Bilecik yetkili servisi arıyorum telefonları açan yok

26 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden “Eder Market Fide 4 kapaklı fırın bölmeli dolap” siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ gönderilmedi. Sistem üzerinde bir hareket görünmüyor ve kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5331****57’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

23 Kasım günü saat 13.00 civarında Batman Petrol City’de bulunan Petrol Fırın şubesinden oğluma iki top dondurma aldım. Vişne ve limonlu dondurma bozuk çıktı, tadı ve dokusu normal değildi, bu nedenle dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar şubeye girip durumu personel...

16 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR model mikrodalga fırın satın aldım, 4.799 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 18 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile adresimize teslim edildi. O gün evde ben yoktum, ürünü eşim teslim aldı. Kargoyu getiren görevli herhangi bir tutana...

Kumtel OSB satış mağazasından aldığım Kumtel marka fırını daha iki ay olmadan kullanmaya başladığımızda, ilk çalıştırmada fırın ısındıktan sonra düğmeleri kendiliğinden boşa döndü ve fırını kapatamadık, pense ile kapatmak zorunda kaldık. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurduk ve işlem yapıldı,...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.59 civarında İstanbul Güngören Soğanlı Caddesi’nde bulunan Tarım Fırın Unlu Mamülleri isimli işletmeden 2 dilim pasta satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldikten yaklaşık 30 dakika sonra pastayı yemeye başladığımda, pastadan küfümsü ve sabunums...