to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırını Amazon üzerinden internetten satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kutusundan çıkardığımda, mikrodalga fırının yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk günden hasarlı çıkması hem hayal kırıklığı yaşatmış hem de mağduriyete sebep olmuştur.
Ürün hasarlı çıktığı için aynı gün içinde Amazon üzerinden satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bunun üzerine Samsung tarafıyla da çözüm için irtibata geçmek istedim. 20 ve 21 Kasım tarihlerinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. 22 Kasım’da sizin aracılığınızla Samsung’a durum iletilmesine rağmen, bu kez de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ aranmadım.
Ürün bedeli 3.500 TL olarak peşin şekilde ödenmiştir ve bu parayı hasarlı bir ürün için ödemiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Hem hasarlı ürünle baş başa bırakılmam hem de iletişim ve geri dönüş sürecinde tamamen yanıtsız kalınması kabul edilebilir değildir.
Hasarlı olarak teslim edilen Samsung marka mikrodalga fırınımın, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, ayıpsız ve sıfır bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden internet yoluyla satın aldığım Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırın, 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildiğinde ürünün yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Ürün kutusundan hasarlı bir şekilde çıktığı için, sıfır aldığım bir ürünün bu durumda olması beni ol...
20 Temmuz 2025’te Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah - MS23K3614AK/TR” model ürünü (Sipariş no: TR250720-81061447) satın aldım. 21 Temmuz 2025’te Hepsijet’ten 10:01’de teslimat bildirimi geldi, ancak aynı gün 12:53’te ürün bana ulaşmadan kargoda iptal onay kodu 3844 ile iade t...
Samsung MS23F300EEK Solo Mikrodalga Fırın’ı 1 yıl önce 4000 TL’ye satın aldım ve ürünümün hâlâ 1 yıl daha garantisi bulunuyor. 10.07.2025 tarihinde, dakikasıyla doğru kurulum yapmama rağmen cihaz kendiliğinden kapanmadı, içindeki ürün yandı ve evim duman altında kaldı. Ayrıca mikrodalganın içi de ku...
Merhabalar benim Samsung marka mikrodalga fırınım vardı. Arızalandığı için kullanamıyordum. Garantisi hala bitmemişti, bende 21.01.2025 tarihinde Samsung servisine götürdüm, cihaza baktıktan sonra parça isteyeceklerini ve tamir edeceklerini söylediler, eğer parça yoksa değişime göndereceklerini söyl...
Samsung MS20A3010AL model mikrodalga fırınım yaklaşık 5 gün önce çalışırken aniden bozuldu. Cihazımın garanti süresi 26/12/2025 tarihine kadar devam etmektedir ve garanti belgem de elimde mevcut. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamına girmezse 1000 TL servis ü...
Yorumlar