to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım günü saat 13.00 civarında Batman Petrol City’de bulunan Petrol Fırın şubesinden oğluma iki top dondurma aldım. Vişne ve limonlu dondurma bozuk çıktı, tadı ve dokusu normal değildi, bu nedenle dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldık.
Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar şubeye girip durumu personele anlattım, dondurmanın bozuk olduğunu ve çöpe attığımızı söyledim. Para iadesi talep etmedim, yalnızca bir açıklama ve en azından bir özür bekledim. Ancak personel hiçbir şey söylemedi, ilgisiz bir tavır sergiledi ve bu durum profesyonellikten oldukça uzaktı. Ayrıca bozuk olan vişne ve limonlu dondurmanın hâlâ satışta olduğunu gördüm.
Hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, söz konusu dondurmaların kontrol edilip bozuk olanların satıştan kaldırılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Batman Petrol Fırın’ın Avukat Z******* A**** Caddesi üzerindeki şubesinden 23.11.2025 sabahı her zaman olduğu gibi güvenerek bir sandviç satın aldım. Uzun süredir ürünlerini taze ve güvenilir bulduğum, severek alışveriş yaptığım bir yerdi. Sandviçi yerken içinde bulunan ürünlerin bozuk olduğunu ve e...
3.10.2025 tarihinde Petrol Fırın’ın WhatsApp hattı üzerinden Halkbank Çarşı Batman şubesine arkadaşımın doğum günü için pasta siparişi verdim. Ancak pastanın hem tadı hem de görüntüsü bayattı ve taze değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı...
18 Ekim 2025 tarihinde, Batman Petrol City AVM’de bulunan Petrol Fırın şubesinden toplam 296 TL tutarında poğaça satın aldım. Ancak poğaçanın içindeki peynirin küflü olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen mağaza yetkililerine bi...
08.06.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 aralığında misafirlerimle birlikte Batman'daki Site Petrol Fırın Cafe’ye gittik ve 306 numaralı masaya oturduk. Siparişlerimizi almak üzere kısa boylu, gözlüklü, orta yaşlarda bir garson yanımıza geldi. Talep ettiğimiz ürünlerin olmadığını söyleyerek bizi farklı...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Batman Petrol City Petrol Fırın’da girişte sağda, yola bakan kısımda iki kişi olarak oturuyorduk. Bir etkinlik olduğu gerekçesiyle yerimizden edilmemize rağmen, sonrasında iki farklı grubun bizim masamıza oturduğunu ve ortada ne bir etkinlik, ne bir aile, ...
Yorumlar