Fibimnet İnternet Yok, Müşteri Hizmeti Yok: Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Fibim Net internet hizmetini Antalya Alanya’da kullanıyorum. 10000***26 numaralı aboneliğim var. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 2-3 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Özellikle gece 4’ten bu yana müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Bu sorun ilk defa yaşanıyor ancak genel olarak bağlantı problemleri de sıkça oluyor. Sorunu çözmek için modemi sıfırladım, açıp kapattım, ayarları kontrol ettim ve faturamı da kontrol ederek ödemelerin güncel olduğunu teyit ettim. Tüm bu adımlara rağmen internetim hâlâ yok ve müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamıyorum.

Dünyadaki En Kötü İnternete Sahipsiniz Öve Öve Anlatıyorsunuz satmak için ama iş size ulaşmak olunca gece 4 'den beri 1 tane müşteri temsilcisi cevap vermiyor. Bıktım sizin internetinizden anlaşma biter bitmez modemi kırıp çöpe atacağım.